Aplikasi dan Jasa Internet Online

B.net Malang adalah perusahaan yang berfokus pada penyediaan jaringan Wi-Fi di kawasan Malang, Jawa Timur. Dengan semangat untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, kami terus berupaya meningkatkan layanan dan kualitas jaringan Wi-Fi di lingkungan bisnis dan komunitas. Karena kami terus berkembang, kami mencari tenaga kerja yang berbakat dan penuh semangat untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda memiliki minat dalam membantu memperkuat layanan pelanggan dan mendukung usaha ini, B.net Malang adalah tempat yang tepat untuk Anda.

Brother Fast Network

Informasi

Lowongan

Kota Malang

Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk melayani pelanggan dengan penuh dedikasi dan keahlian. Tugas utama Anda meliputi: menjawab panggilan telepon dan pertanyaan dari pelanggan; menangani keluhan dan masalah dengan cepat dan efektif; serta memberikan informasi tentang produk dan layanan kami. Keahlian Anda dalam bidang layanan pelanggan akan sangat membantu dalam memastikan bahwa pelanggan merasa dipertimbangkan dan dihargai. Selain itu, Anda harus mampu menyelesaikan masalah secara mandiri dan berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis. Untuk menjadi bagian dari tim kami, Anda harus memenuhi syarat sebagai berikut: Anda harus perempuan, telah menyelesaikan pendidikan setingkat SMA/SMK, dan memiliki keterampilan yang relevan dalam bidang layanan pelanggan, pemecahan masalah, dan komunikasi. Kita menghargai keterampilan Anda dan bersedia memberikan peluang belajar dan berkembang bagi para karyawan kami. Bersama B.net Malang, Anda dapat mengembangkan karir Anda dan berkontribusi pada pencapaian visi dan misi kami. Kami berharap Anda dapat menambah nilai bagi tim kami dan berkontribusi dalam peningkatan layanan pelanggan kami.

E-commerce Customer Service Representative

Customer Relations & Support

Jawa Timur

Teknisi WiFi bertanggung jawab melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan perbaikan perangkat jaringan internet (seperti modem, router, dan kabel fiber optik) di lokasi pelanggan. Mereka memastikan layanan internet cepat, stabil, dan aman melalui troubleshooting jaringan serta edukasi penggunaan perangkat kepada pengguna.Tugas dan Tanggung Jawab Utama:<ul><li>Instalasi dan Aktivasi:&nbsp;Melakukan penarikan kabel fiber optik, pemasangan ONT (Optical Network Terminal), dan konfigurasi router Wi-Fi di rumah atau kantor pelanggan.</li><li>Troubleshooting dan Perbaikan:&nbsp;Mengidentifikasi dan memperbaiki gangguan jaringan (baik&nbsp;remote&nbsp;maupun&nbsp;on-site) untuk memastikan koneksi kembali normal.</li><li>Pemeliharaan Jaringan:&nbsp;Melakukan pengecekan rutin pada peralatan jaringan agar berfungsi optimal, awet, dan terhindar dari kerusakan.</li><li>Pengujian Sinyal:&nbsp;Mengukur kualitas sinyal, kecepatan, dan stabilitas koneksi internet setelah pemasangan.</li><li>Edukasi Pelanggan:&nbsp;Memberikan penjelasan kepada pengguna mengenai cara penggunaan perangkat dan langkah-langkah dasar perbaikan.</li><li>Dokumentasi dan Laporan:&nbsp;Mengisi laporan kerja harian dan mendokumentasikan instalasi atau perbaikan yang dilakukan.&nbsp;Glints&nbsp;+4</li></ul>Peralatan yang Digunakan: Teknisi Wi-Fi menggunakan alat khusus seperti&nbsp;splicer&nbsp;fiber optik,&nbsp;Optical Power Meter&nbsp;(OPM),&nbsp;Optical Time-Domain Reflectometer&nbsp;(OTDR), tang crimping, dan LAN tester.&nbsp;YouTubeKeahlian yang Dibutuhkan:<ul><li>Pemahaman tentang infrastruktur jaringan (LAN, WAN, fiber optik).</li><li>Kemampuan konfigurasi router dan perangkat Wi-Fi.</li><li>Kemampuan fisik dan teknis untuk instalasi luar ruangan</li></ul>

Brother Fast Network

Customer Service

Teknisi Wifi

Jelajah Peluang Karir Lainnya

Peluang Menarik dari Perusahaan Lainnya.