Pemasaran dan Penjualan

Ebliethos Indonesia adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang digital marketing yang beralamat Sleman Yogyakarta.

Ebliethos Indonesia

Informasi

Lowongan

Kabupaten Sleman

Kualifikasi :<ul><li>Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Komunikasi, Manajemen, Psikologi).</li><li>Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang customer service atau posisi terkait, dengan pengalaman memimpin tim lebih diutamakan.</li><li>Usia maksimal 30 tahun</li></ul>Keterampilan dan Kompetensi yang dibutuhkan :<ul><li>Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tegas namun suportif. Mampu memimpin tim kecil dan menjadi penghubung antara atasan dan bawahan.</li><li>Terbiasa melakukan monitoring kinerja, membuat laporan, dan analisa gap performa.</li><li>Mampu memotivasi, mendampingi, dan menyelesaikan masalah tim dengan pendekatan humanis.</li><li>Teliti dalam validasi data dan administrasi (absen, retur, resi, dll).</li><li>Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani dinamika tim CS harian.</li><li>Terbiasa menggunakan tools digital seperti Google Sheet, dashboard laporan, aplikasi komunikasi internal (mis. Slack, Discord), dan aplikasi penjualan (Selly, CRM).</li><li>Tegas, Problem solver, Empatik, suportif, Adaptif, proaktif, Disiplin dan detail-oriented</li></ul>Point Plus :<ul><li>Pernah menangani proses CS E-commerce (Shopee, Tokopedia, dll).</li><li>Mengerti alur pengiriman/retur paket dan validasi resi.</li><li>Punya pengalaman menyusun konten brief/komunikasi internal.</li><li>Terbiasa membuat target harian dan strategi pencapaian tim.</li></ul>Benefit dan Fasilitas<ul><li>BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan</li><li>Cuti Tahunan</li><li>Pengembangan Karir</li><li>Supportif Team</li></ul>

Ebliethos Indonesia

Leader Customer Service