Kosmetik & Kecantikan

Eons Skin Clinic merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang Kosmetik & Kecantikan kulit yang berada di Surabaya

Eons Skin Clinic

Informasi

Lowongan

Kota Surabaya

Posisi ini bertanggung jawab untuk:<ul><li>Menjalankan proses appoitment customer sesuai dengan prosedur.</li><li>Memberikan informasi secara akurat kepada customer.</li><li>Melayani proses pembelian/pembayaran customer.</li><li>Melakukan kontak proaktif dengan customer untuk menjelaskan manfaat layanan dan mengonversi ketertarikan menjadi transaksi.</li></ul>Kualifikasi:<ol><li>Pria/Wanita, dan pendidikan min. SMA/SMK sederajat.</li><li>Diutamakan yang memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang Customer Service/Frontliner di hospitality (Klinik Kecantikan, Bank, Hotel, Rumah Sakit).</li><li>Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, mampu mendengar aktif, menjelaskan informasi dengan jelas, tetap tenang dalam situasi sulit, serta mampu menangani komplain secara terstruktur dan berorientasi solusi.</li><li>Cepat beradaptasi dan mahir dalam sistem operasional berbasis komputer, mampu mempelajari SOP baru, mengikuti perubahan proses kerja, dan mengoperasikan aplikasi klinik seperti booking, administrasi digital, dan chat handling.</li><li>Bersedia bekerja dengan sistem shift.</li><li>Bersedia ditempatkan pada seluruh cabang Perusahaan di Surabaya.</li></ol>

Receptionist

Administrative & Clerical Assistance

Jawa Timur

Tanggung jawab pekerjaan:<ul><li>Mengelola operasional harian klinik agar berjalan lancar, efektif, dan sesuai SOP.</li><li>Mengelola target bulanan: treatment, product selling, bundling, upselling.</li><li>Menganalisis tren pasien dan treatment serta memberikan rekomendasi perbaikan bisnis danaction plan peningkatan performa klinik.</li><li>Memimpin tim: dokter, perawat, terapis, customer service, kasir, dan staf pendukung.</li><li>Menangani insiden medis, ketidakpuasan pasien, atau treatment error.</li></ul>Kualifikasi:<ul><li>Minimal S1 (lebih disukai jurusan: Manajemen, Bisnis, Hospitality, Keperawatan, atau bidang relevan).</li><li>Pelatihan/sertifikasi terkait manajemen, estetika, atau pelayanan kesehatan menjadi nilai tambah.</li><li>Minimal 2–5 tahun di posisi supervisor/manager. Memiliki pengalaman di industri: Klinik Kecantikan, Hospitality (hotel/retail premium), Healthcare services.</li><li>Paham tentang operational klinik kecantikan, konsep dasar perawatan estetika, paham inventory management, handling complain &amp; patient management secara profesional.</li><li>Memiliki leadership yang kuat (ability to lead, coach, dan membangun budaya kerja positif), mampu untuk problem solving cepat dan efektif, memiliki komunikasi interpersonal sangat baik serta mampu berempati namun tegas.</li><li>Bersedia bekerja secara shifting atau mengikuti jam operational klinik.</li><li>Penempatan di Surabaya.</li></ul>

Eons Skin Clinic

Customer Service

Manager Operasional Cabang

Jelajah Peluang Karir Lainnya

Peluang Menarik dari Perusahaan Lainnya.