Otomotif

Mobwash adalah layanan cuci dan perawatan mobil (auto detailing) berbasis on-demand yang berdiri sejak tahun 2018 dan berlokasi di kawasan BSD, Tangerang Selatan. Dengan mengusung konsep home service, Mobwash menghadirkan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan layanan perawatan kendaraan tanpa harus datang ke lokasi. Seluruh kebutuhan operasional seperti air, listrik, serta peralatan pendukung disediakan langsung oleh tim Mobwash. 

Tidak hanya on-demand (home service), Mobwash juga menyediakan pelayanan yang sama di workshop kami. Khusus kunjungan ke workshop, pelanggan bisa mendapatkan layanan cuci dengan mesin steamwash.

Mobwash

Informasi

Lowongan

Kabupaten Tangerang

Posisi: Koordinator Teknis Lokasi: Pagedangan, BSD – Tangerang Selatan Laporan Kepada: Manajer OperasionalRingkasan Pekerjaan:Koordinator Teknis Mobwash bertanggung jawab atas ketersediaan, perawatan, dan perbaikan peralatan maupun mesin yang digunakan dalam operasional. Selain itu, posisi ini juga berperan sebagai ahli teknis dalam auto detailing, memberikan standar kualitas tinggi pada layanan detailing, sekaligus membimbing tim lapangan agar mampu menggunakan peralatan dengan tepat dan efisien.Tanggung Jawab Utama:<ol><li>Melakukan pemeriksaan rutin, perawatan, dan perbaikan ringan terhadap seluruh alat dan mesin operasional (steam machine, vacuum cleaner, mesin poles, dsb.).</li><li>Menyusun jadwal perawatan preventif untuk menjaga kinerja dan umur pakai peralatan.</li><li>Memastikan ketersediaan bahan kimia, perlengkapan detailing, serta suku cadang teknis yang dibutuhkan.</li><li>Memberikan pelatihan teknis kepada tim lapangan terkait penggunaan mesin, teknik detailing, serta metode kerja yang efektif.</li><li>Menangani keluhan teknis atau kerusakan di lapangan dan memberikan solusi cepat.</li><li>Berkoordinasi dengan Manajer Operasional dalam pengadaan alat baru atau peningkatan standar teknis layanan.</li><li>Melakukan pekerjaan layanan auto detailing</li></ol>Kualifikasi:<ol><li>Pendidikan minimal SMA/SMK (Teknik Mesin, Otomotif, atau bidang terkait)</li><li>Pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang teknis otomotif, bengkel, atau layanan car detailing.</li><li>Menguasai keahlian auto detailing (interior, eksterior, mesin, dan kaca).</li><li>Memiliki pemahaman mengenai perawatan dan perbaikan peralatan operasional (mesin steam, vakum, polisher, dsb.).</li></ol>

Maintenance and Repair Specialist

Engineering - Mechanical/Automotive

Banten

Posisi: Manajer OperasionalLokasi: Pagedangan, BSD – Tangerang SelatanLaporan Kepada: Direktur/PemilikRingkasan PekerjaanManajer Operasional bertanggung jawab atas perencanaan, pengelolaan, dan pengawasan seluruh aktivitas operasional Mobwash. Manajer Operasional juga berperan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, mengoptimalkan penggunaan sumber daya, serta mendukung pertumbuhan bisnis.Tanggung Jawab Utama:<ol><li>Merancang dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP) untuk seluruh layanan Mobwash.</li><li>Mengatur jadwal, alokasi tim, dan armada layanan agar operasional berjalan lancar setiap hari.</li><li>Memantau kualitas layanan serta menangani eskalasi keluhan pelanggan.</li><li>Mengelola stok perlengkapan, bahan kimia, air, dan kebutuhan teknis lainnya.</li><li>Melakukan pengawasan terhadap tim lapangan, termasuk pelatihan, evaluasi kinerja, dan pengembangan SDM.</li><li>Mengendalikan biaya operasional serta mengoptimalkan efisiensi penggunaan sumber daya.</li></ol>Kualifikasi:<ol><li>Pendidikan minimal SMA/Sederajat</li><li>Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang operasional, lebih disukai di industri jasa otomotif, logistik, atau layanan on-demand.</li><li>Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan manajemen tim yang baik.</li><li>Mampu bekerja dengan target, terstruktur, serta berorientasi pada hasil.</li></ol>

Posisi: Admin (Customer Service &amp; Operasional)Lokasi: Pagedangan, BSD – Tangerang SelatanLaporan Kepada: Manajer OperasionalRingkasan Pekerjaan:Admin Mobwash bertanggung jawab langsung dalam melayani pelanggan, mulai dari menerima pesanan hingga memastikan layanan berjalan sesuai jadwal. Posisi ini berperan sebagai penghubung utama antara pelanggan, tim operasional, dan manajemen. Selain memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan responsif, Admin juga mengatur jadwal, alokasi tim, serta armada layanan agar operasional berlangsung lancar setiap hari.Tanggung Jawab Utama:<ol><li>Menerima dan merespons permintaan layanan dari pelanggan melalui WhatsApp dan media sosial.</li><li>Memberikan informasi layanan, paket, serta harga dengan jelas dan profesional.</li><li>Mengatur jadwal, alokasi tim, dan armada layanan sesuai dengan permintaan pelanggan dan ketersediaan sumber daya.</li><li>Memastikan semua pesanan tercatat dengan rapi dalam sistem administrasi/booking.</li><li>Menyampaikan instruksi kerja harian kepada tim lapangan dan memantau progres pelaksanaan.</li><li>Menangani pertanyaan, komplain, dan umpan balik pelanggan dengan solusi yang cepat dan tepat.</li><li>Membantu penyusunan laporan harian terkait jumlah pesanan, jadwal, serta kendala operasional.</li><li>Berkoordinasi dengan Manajer Operasional untuk menjaga kelancaran pelayanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.</li><li>Mengelola akun sosial media</li></ol>Kualifikasi:<ol><li>Pendidikan minimal SMA/SMK</li><li>Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service, administrasi, atau operasional (lebih disukai di industri jasa).</li><li>Terampil menggunakan aplikasi whatsapp, Microsoft Office/Google Workspace</li><li>Komunikatif, ramah, dan mampu memberikan pelayanan pelanggan yang baik.</li><li>Mampu bekerja multitasking, detail</li></ol>

Mobwash

Inspektur Teknis

Manager Operasional

Customer Service

Jelajah Peluang Karir Lainnya

Peluang Menarik dari Perusahaan Lainnya.