Otomotif

PT. otoklix adalah ekosistem bengkel otomotif yang mendukung teknologi, menawarkan standarisasi untuk semua kebutuhan aftermarket otomotif. Kami bertujuan untuk membangun jaringan aftermarket otomotif terbesar dan terpercaya di Asia Tenggara.

Oto Klix Indonesia

Informasi

Lowongan

Jakarta Selatan

Job Overview Business Development memiliki tanggung jawab untuk dapat mengidentifikasi dan mengembangkan peluang bisnis / kerjasama dengan menjangkau klien potensial, khususnya menargetkan bisnis yang memiliki armada kendaraan operasional seperti mobil kantor atau kendaraan perusahaan. Serta menjaga hubungan baik dengan klien yang sudah bekerjasama untuk memastikan permintaan service tetap masuk. Job Description -	Mengidentifikasi dan mendekati klien potensial baru atau menghubungi kembali prospek lama yang belum menutup kesepakatan tetapi masih menunjukkan potensi. -	Mempertahankan dan mengembangkan hubungan dengan klien potensial dengan mengatur pertemuan tatap muka atau online untuk memahami kebutuhan mereka dan menawarkan solusi jasa servis kendaraan yang sesuai. -	Bekerja secara efektif untuk menutup kesepakatan dalam jangka waktu yang disepakati, memastikan bahwa ekspektasi klien terpenuhi dan semua persyaratan jelas. -	Meningkatkan hubungan dengan klien yang sudah ada untuk meningkatkan penetrasi, mengeksplorasi proyek-proyek yang berdekatan, dan mendorong kolaborasi guna memaksimalkan peluang bisnis. -	Memastikan bahwa setiap perusahaan yang memiliki permintaan khusus terkait alur kerjasama dikelola dengan baik, menjaga kelancaran proses kerja dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Kualifikasi 1. Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam pengembangan bisnis atau penjualan, diutamakan dalam industri otomotif atau jasa. 2. Kemampuan komunikasi yang kuat. 3. Kemampuan negosiasi yang efektif. 4. Kemampuan membangun dan mempertahankan hubungan dengan klien. 5. Pemahaman tentang layanan otomotif dan manajemen armada kendaraan. 6. Proaktif dan berinisiatif tinggi. 7. Berorientasi pada tujuan dan hasil. 8. Mampu bekerja secara mandiri untuk mencapai target yang telah ditetapkan.

Business Development Executive

Sales - Corporate

DKI Jakarta

Fee Harian : 85.000/Hari Customer Service bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif melalui pengelolaan permintaan booking, penanganan keluhan, serta menjalin dan memelihara hubungan baik dengan bengkel rekanan. Peran ini penting untuk menjamin kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan. Job Description : - Memproses setiap permintaan booking dari pelanggan dengan cepat, akurat, dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. - Menghitungakn estimasi harga service sesuai dengan apa yang pelanggan booking Melakukan konfirmasi booking kepada pelanggan serta memastikan semua informasi yang diperlukan telah lengkap. - Menerima dan mengelola eskalasi isu atau keluhan dari pelanggan dengan sikap profesional. - Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat. - Memberikan umpan balik kepada pelanggan mengenai status penyelesaian keluhan. - Menjaga komunikasi yang baik dengan bengkel rekanan untuk memastikan ketersediaan slot untuk booking pelanggan. - Menginformasikan kepada bengkel rekanan mengenai jadwal booking dan kebutuhan khusus pelanggan. - Mengatasi masalah yang mungkin timbul terkait dengan bengkel rekanan dan mencari solusi yang tepat. Kualifikasi : <ol><li>Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan dari jurusan yang relevan.</li><li>Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau posisi terkait.</li><li>Komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah secara cepat dan efektif.</li><li>Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.</li><li>Berorientasi pada detail dan memiliki keterampilan organisasi yang baik.</li><li>Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, email, dll.).</li><li>Kemampuan interpersonal yang baik untuk membina hubungan dengan pelanggan dan rekanan.</li></ol>