Teknologi Informasi

PT Olsera Indonesia Pratama bergerak dibidang jasa penyediaan software point of sales atau yang umumnya disebut sistem kasir online, website e-commerce, dan mobile commerce

PT Olsera Indonesia Pratama

Informasi

Lowongan

Kota Malang

Deskripsi Pekerjaan: 1. Melakukan Training dan Setup pelanggan Olsera secara Online maupun Visit 2. Melakukan retraining pelanggan Olsera secara Online maupun Visit 3. Melakukan pelayanan maintenance pelanggan Olsera terhadap pertanyaan, kendala, feedback yang berasal dari ticket, grup channel ataupun personal 4. Memperbantukan tim Sales untuk demo produk sebelum closing Kualifikasi: 1. Pendidikan minimal SMK/Sederajat 2. Memiliki komunikasi yang baik 3. Bersedia bekerja di bawah tekanan 4. Pengalaman di bidang IT (Jaringan, Perangkat Lunak, &amp; Perangkat Keras POS). 5. Pengalaman minimal 1 tahun (Terbuka untuk fresh graduate) 6. Memiliki kendaraan bermotor dan laptop. 7. Memiliki SIM C. 8. Kandidat diutamakan yang berdomisili di Kota Malang

Technical Support

Technical & Helpdesk Support

Jawa Timur

Kota Bandung

Deskripsi Pekerjaan:<ul><li>Melakukan Follow up dan Visit kepada merchant exsisting untuk memastikan kebutuhan operasional merchant sudah terakomodir secara keseluruhan</li><li>Bekerjasama dengan Departemen lain untuk menyelesaikan kendala yang dimiliki oleh merchant</li><li>Encourage merchant existing untuk melakukan upgrading plan, upselling Key Feature &amp; 3rd party</li><li>Memastikan menjaga kepuasan merchant dengan service yang diberikan</li><li>Membuat pelaporan daily activity base.</li></ul>Kualifikasi:<ul><li>Laki-Laki/Perempuan dengan minimal pendidikan lulusan D3 Manajemen atau Teknik Informatika</li><li>Memiliki pengalaman minimal 6 bulan / 1 tahun (diprioritaskan) sebagai Tech Support atau pengalaman relevan</li><li>Memiliki pengetahuan system Point of Sales, ilmu dasar Akuntansi (nilai lebih)</li><li>Memiliki kendaraan bermotor dan lisensi berupa SIM C, dan</li><li>Memiliki Laptop Pribadi.</li></ul>

Key Account Manager

Sales - Corporate

Jawa Barat

Kota Makassar

Deskripsi Pekerjaan:<ul><li>Melakukan prospecting individu/organisasi baik secara online ataupun di lapangan untuk mendapatkan potential client</li><li>Mengidentifikasi kebutuhan calon pengguna dan memberikan solusi sesuai kebutuhan</li><li>Melakukan follow up kepada potential client untuk memberikan panduan dan bantuan secara berkelanjutan selama periode approaching</li><li>Mempersiapkan materi untuk showcase/presentasi dan melakukan review sesuai dengan kebutuhan potential client</li><li>Menjaga hubungan hubungan baik dengan potential client untuk update progress dari kebutuhan dan penggunaan produk yang ditawarkan</li><li>Mengajukan penawaran/proposal kepada potential client Melakukan negosiasi dan konfirmasi persetujuan kepada manajemen</li><li>Menjaga hubungan baik kepada client produk Olsera dan follow up kendala selama periode berlanggananKualifikasi Pekerjaan:</li><li>Minimal pengalaman 6 bulan di bidang yang sama</li><li>Mampu berkomunikasi dengan baik kepada berbagai lapisan masyarakat</li><li>Mampu bekerja secara individu maupun kelompok</li><li>Mampu mengoperasikan Ms. Office (Word, Excel)</li><li>Mampu menyusun dan melakukan presentasi</li><li>Mempunyai kemampuan bernegosiasi Memiliki SIM C</li></ul>

Sulawesi Selatan

Kota Yogyakarta

Deskripsi Pekerjaan:Pekerjaan utama:Mengambil tiket dan menyelesaikan kendala dengan tepat waktu sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.Uraian Pekerjaan:<ol><li>Menangani tiket pelanggan yang masuk terkait penggunaan sistem Point of Sale, termasuk perangkat keras dan perangkat lunak.</li><li>Menganalisis permasalahan teknis seperti error transaksi, sinkronisasi data, atau gangguan konektivitas sistem POS.</li><li>Memberikan panduan langkah demi langkah kepada pelanggan melalui chat, email, atau telepon untuk menyelesaikan kendala.</li><li>Menyelesaikan tiket sesuai dengan standar waktu penanganan (SLA) dan prosedur yang telah ditetapkan perusahaan.</li><li>Melakukan eskalasi ke tim teknis/engineering untuk isu yang lebih kompleks atau berkaitan dengan bug sistem.</li><li>Memonitor status penyelesaian tiket dan melakukan tindak lanjut kepada pelanggan bila diperlukan.</li><li>Mendokumentasikan seluruh proses penanganan tiket ke dalam sistem ticketing untuk referensi dan evaluasi.</li><li>Berkontribusi dalam identifikasi tren permasalahan yang berulang dan menyampaikan insight kepada tim produk/teknis.</li><li>Menjaga komunikasi yang profesional dan ramah untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif.</li><li>Mengikuti pelatihan rutin mengenai update sistem POS, produk baru, dan prosedur internal.</li><li>Bertanggung jawab atas tiket yang ditangani dan menyelesaikan&nbsp;laporan</li></ol>Kualifikasi:<ol><li>Laki-laki/Perempuan siap untuk bekerja di Kantor dan Shifthing</li><li>Pendidikan Minimal SMA/Sederajat</li><li>Memiliki pengalaman sebagai technical support, fasih mengoperasikan komputer/laptop (pernah menggunakan sistem/POS menjadi sebuah nilai tambah)</li><li>Mempunyai kemampuan menganalisa kendala teknis terkait software dan perangkat kasir.</li><li>Mempunyai pemahaman mengenai Software.</li><li>Memiliki pemahaman dasar jaringan (Wi-fi, IP Address, koneksi internet).</li><li>Diutamakan yang memahami sistem POS.</li><li>Memahami cara kerja aplikasi berbasis Android, iOS, Windows dan Website.</li><li>Cepat dalam menangani masalah dan menemukan solusi.</li><li>Memiliki inisiatif untuk mencari solusi jika belum menangani kasus serupa</li></ol>

Customer Service Representative

Administrative & Clerical Assistance

DI Yogyakarta

Kota Gorontalo

Deskripsi Pekerjaan:<ul><li>Melakukan prospecting individu/organisasi baik secara online ataupun di lapangan untuk mendapatkan potential client</li><li>Mengidentifikasi kebutuhan calon pengguna dan memberikan solusi sesuai kebutuhan</li><li>Melakukan follow up kepada potential client untuk memberikan panduan dan bantuan secara berkelanjutan selama periode approaching</li><li>Mempersiapkan materi untuk showcase/presentasi dan melakukan review sesuai dengan kebutuhan potential client</li><li>Menjaga hubungan hubungan baik dengan potential client untuk update progress dari kebutuhan dan penggunaan produk yang ditawarkan</li><li>Mengajukan penawaran/proposal kepada potential client Melakukan negosiasi dan konfirmasi persetujuan kepada manajemen</li><li>Menjaga hubungan baik kepada client produk Olsera dan follow up kendala selama periode berlanggananKualifikasi Pekerjaan:</li><li>Minimal pengalaman 6 Bulan di bidang yang sama</li><li>Mampu berkomunikasi dengan baik kepada berbagai lapisan masyarakat</li><li>Mampu bekerja secara individu maupun kelompok</li><li>Mampu mengoperasikan Ms. Office (Word, Excel)</li><li>Mampu menyusun dan melakukan presentasi</li><li>Mempunyai kemampuan bernegosiasi Memiliki SIM C</li></ul>

Gorontalo

Kota Pontianak

Deskripsi Pekerjaan<ul><li>Melakukan prospecting individu/organisasi baik secara online ataupun di lapangan untuk mendapatkan potential client</li><li>Mengidentifikasi kebutuhan calon pengguna dan memberikan solusi sesuai kebutuhan</li><li>Melakukan follow up kepada potential client untuk memberikan panduan dan bantuan secara berkelanjutan selama periode approaching</li><li>Mempersiapkan materi untuk showcase/presentasi</li><li>Melakukan review sesuai dengan kebutuhan potential client</li><li>Menjaga hubungan hubungan baik dengan potential client untuk update progress dari kebutuhan dan penggunaan produk yang ditawarkan</li><li>Mengajukan penawaran/proposal kepada potential client</li><li>Melakukan negosiasi dan konfirmasi persetujuan kepada manajemen</li><li>Menjaga hubungan baik kepada client produk Olsera dan follow up kendala selama periode berlangganan</li></ul>Persyaratan<ul><li>Minimal pengalaman 6 Bulan di bidang yang sama</li><li>Mampu berkomunikasi dengan baik kepada berbagai lapisan masyarakat</li><li>Mampu bekerja secara individu maupun kelompok</li><li>Mampu mengoperasikan Ms. Office (Word, Excel)</li><li>Mempu menyusun dan melakukan presentasi</li><li>Mempunyai kemampuan bernegosiasi</li><li>Memiliki SIM C</li></ul>

Kalimantan Barat

Kota Batam

Job Description:&nbsp;<ul><li>Memimpin, mengawasi dan mengembangkan tim sales dalam mencapai target yang telah ditetapkan</li><li>Melakukan pelatihan, coaching, dan mentoring kepada anggota tim sales</li><li>Menganalisis performa tim dan membuat strategi peningkatan penjualan.</li><li>Menghubungi dan menjaga hubungan baik dengan klien dan calon klien.</li><li>Menyusun dan memperbarui laporan penjualan sesuai SOP perusahaan</li><li>Membantu menyelesaikan keluhan atau kendala pelanggan Bersama tim</li><li>Melakukan retraining bagi tim sales untuk memastikan penguasaan materi dan keterampilan yang baik.</li><li>Mengadakan roleplay dan study case untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah dengan tim</li><li>Mencapai target sales yang sudah ditentukan</li></ul>Qualifications :&nbsp;<ul><li>D3/S1 Semua jurusan (diutamakan jurusan bisnis atau pemasaran)</li><li>Pengalaman min.1 tahun di bidang yang sama</li><li>Memiliki pengalaman memimpin tim</li><li>Mampu untuk cepat belajar dan beradaptasi</li><li>Berorientasi pada detail</li><li>Berorientasi pada target</li><li>Mampu menggunakan Ms. Office (terutama Excel)</li><li>Mampu mengoperasikan PC / perangkat elektronik</li><li>Mampu bekerja di bawah tekanan</li><li>Memiliki keterampilan komunikasi yang baik</li><li>Fasih berbahasa Inggris dan Indonesia</li><li>Memiliki keterampilan Analitis, Pemecahan Masalah, Kerja Tim, Keterampilan Interpersonal</li></ul>

Telesales Team Leader

Telesales/Telemarketing

Kepulauan Riau

Kota Semarang

Sales Associate

Retail Sales

Jawa Tengah

Kota Bogor

Deskripsi Pekerjaan<ul><li>Melakukan prospecting individu/organisasi baik secara online ataupun di lapangan untuk mendapatkan potential client</li><li>Mengidentifikasi kebutuhan calon pengguna dan memberikan solusi sesuai kebutuhan</li><li>Melakukan follow up kepada potential client untuk memberikan panduan dan bantuan secara berkelanjutan selama periode approaching</li><li>Mempersiapkan materi untuk showcase/presentasi</li><li>Melakukan review sesuai dengan kebutuhan potential client</li><li>Menjaga hubungan hubungan baik dengan potential client untuk update progress dari kebutuhan dan penggunaan produk yang ditawarkan</li><li>Mengajukan penawaran/proposal kepada potential client</li><li>Melakukan negosiasi dan konfirmasi persetujuan kepada manajemen</li><li>Menjaga hubungan baik kepada client produk Olsera dan follow up kendala selama periode berlangganan</li></ul>Persyaratan<ul><li>Minimal pengalaman 1 tahun di bidang yang sama</li><li>Mampu berkomunikasi dengan baik kepada berbagai lapisan masyarakat</li><li>Mampu bekerja secara individu maupun kelompok</li><li>Mampu mengoperasikan Ms. Office (Word, Excel)</li><li>Mempu menyusun dan melakukan presentasi</li><li>Mempunyai kemampuan bernegosiasi</li><li>Memiliki SIM C</li></ul>

Outside Sales Representative

Kabupaten Bone

Job Description: - Achieve area targets and monitor the sales team. - Enhance team skills through training and coaching. - Plan and manage Business Advisor schedules. - Evaluate team performance using system data and customer visits. - Provide strategic support and guidance to the sales team. - Handle customer complaints and provide solutions. - Facilitate communication between management and the sales team. - Monitor and report daily sales team activities. Requirement : - Min. Education: S1 (all major) - Age max 35 years - Experience, at least 1 year in the same field - Strong public speaking skills - Enthusiastic and quick to learn new things - Possess a valid motorcycle license (SIM-C) - Strong selling and leadership skill

PT Olsera Indonesia Pratama

Spesialis Customer Support

Key Account Specialist

Business Advisor - Field Sales Team (Makassar)

Customer Support Online

Business Advisor - Field Sales Team (Gorontalo)

Business Advisor - Field Sales Team (Pontianak)

Lead of Telesales

Business Advisor - Field Sales Team (Semarang)

Business Advisor - Field Sales Team (Bogor)

Area Sales Manager