Telekomunikasi

PT Picotel Nusantara merupakan sebuah perusahaan atau bisnis yang bergerak dibidang Telekomunikasi

PT Picotel Nusantara

Informasi

Lowongan

Kota Depok

<ol><li>Perempuan, usia 21–35 tahun.</li><li>Pendidikan minimal SMA, D3/S1 semua jurusan (jurusan Komunikasi, Manajemen, atau Bisnis lebih disukai).</li><li>Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sopan, dan profesional.</li><li>Tinggi badan minimal 158 cm dengan berat badan proporsional.</li><li>Berpenampilan rapi dan menarik.</li><li>Mampu mengelola hubungan jangka panjang dengan pelanggan.</li><li>Diutamakan memiliki pengalaman di bidang customer service atau hubungan pelanggan (minimal 1 tahun).</li><li>Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi seperti Microsoft Office,.</li><li>Mampu bekerja secara tim maupun mandiri, serta tahan terhadap tekanan.</li><li>Memiliki kemampuan problem-solving yang baik dan orientasi terhadap pelayanan pelanggan.</li><li>Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan perusahaan.</li></ol>Tugas dan Tanggung Jawab:<ul><li>Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan existing.</li><li>Mencari dan mengelola pelanggan baru.</li><li>Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional.</li><li>Memberikan informasi produk/layanan dengan jelas dan tepat.</li><li>Melakukan follow-up terhadap pelanggan untuk memastikan kepuasan layanan.</li><li>Menginput dan mengelola data pelanggan di sistem CRM perusahaan.</li><li>Memberikan laporan berkala mengenai tren, masalah, atau peluang dari interaksi dengan pelanggan.</li><li>Mendukung tim sales dan marketing dalam menjaga loyalitas pelanggan.</li></ul>

PT Picotel Nusantara

Customer Reletionship