Jasa Pengiriman Barang

Wigatha Group merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan jasa E Commerce, Penjualan Online, Jasa Transaksi, Importir dan lainnya. Lini bisnis dari wigathagroup adalah ETH Cargo dan ducking yang bergerak dibidang perantara jasa pembelian dan pengiriman barang dari China serta berpengalaman dibidang importir hampir 10 tahun.

Wigathagroup

Informasi

Lowongan

Jakarta Barat

Job Descriptions<ul><li>Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.</li><li>Mampu bekerja dalam target dan KPI yang telah di tentukan (kerja indoor)</li><li>Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.</li><li>Mampu menyampaikan informasi produk/jasa secara menarik.</li><li>Mampu membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.</li><li>Mampu menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama dan mengingatkan tentang penawaran atau promosi.</li><li>Konsisten dalam menindaklanjuti pelanggan tanpa terkesan memaksa.</li></ul>Job Requirements<ul><li>Minimal lulusan SMA/SMK, tetapi lebih baik D3/S1 di bidang Komunikasi, Administrasi, atau Manajemen.</li><li>Pengalaman 1-2 tahun di bidang customer service atau telesales adalah nilai tambah.</li><li>Aktif komunikasi dan komunikasi jelas dalam penjualan (dilihat saat interview HR maupun USER) Fresh graduate dengan potensi tinggi juga bisa dipertimbangkan.</li><li>Mampu menulis pesan yang jelas, sopan, dan profesional di berbagai platform (WhatsApp, email, media sosial, dll.).</li><li>Memahami tata bahasa yang baik dan tidak menggunakan singkatan yang tidak lazim.</li><li>Terbiasa menangani banyak chat secara bersamaan (multitasking).</li><li>Cepat merespons tanpa mengurangi kualitas layanan.</li><li>Diwajibkan aktif dan tidak hanya membalas pesan cust tetapi juga melakukan pelayanan dan penawaran selayaknya CS</li></ul>

Wigathagroup

Customer Service

Jelajah Peluang Karir Lainnya

Peluang Menarik dari Perusahaan Lainnya.