Lainnya

WS Rental merupakan usaha yang bergerak di bidang jawa sewa mobil

WS Rental

Informasi

Lowongan

Kota Surabaya

Posisi: Admin &amp; Customer Service – Rental MobilDeskripsi Pekerjaan:Sebagai Admin &amp; Customer Service, Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan proses administrasi berjalan lancar serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dalam proses penyewaan mobil.Tanggung Jawab:<ul><li>Melayani pertanyaan dan pemesanan pelanggan via telepon, WhatsApp, email, atau langsung di kantor.</li><li>Menjelaskan informasi terkait produk, tarif sewa, ketentuan penyewaan, dan ketersediaan armada.</li><li>Mencatat dan mengelola data reservasi penyewaan mobil dengan akurat.</li><li>Membuat dan mengarsipkan dokumen administrasi seperti invoice, kontrak sewa, dan laporan harian.</li><li>Melakukan follow-up terhadap pelanggan terkait konfirmasi sewa atau pengembalian kendaraan.</li><li>Berkoordinasi dengan tim operasional/lapangan mengenai jadwal pengantaran atau penjemputan kendaraan.</li><li>Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.</li><li>Menyusun laporan bulanan terkait penyewaan, kepuasan pelanggan, dan kegiatan administrasi.</li></ul>Kualifikasi yang Dibutuhkan:<ul><li>Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 semua jurusan).</li><li>Pengalaman kerja sebagai admin/customer service minimal 1 tahun (pengalaman di industri rental kendaraan lebih disukai).</li><li>Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik.</li><li>Menguasai penggunaan komputer (Microsoft Office, terutama Excel &amp; Word).</li><li>Terbiasa menggunakan aplikasi chat seperti WhatsApp Business, email, dan media sosial.</li><li>Teliti, rapi dalam administrasi, dan mampu bekerja multitasking.</li><li>Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.</li><li>Mampu bekerja shifting.</li><li>Bersedia bekerja di hari libur atau akhir pekan (jika dibutuhkan).</li><li>Berdomisili di sekitar Surabaya Barat (lebih disukai).</li><li>Memiliki SIM A atau C menjadi nilai tambah.</li></ul>

Sales Administrator

Sales - Corporate

Jawa Timur

Posisi: Petugas Lapangan – Serah Terima Mobil Deskripsi Pekerjaan:Sebagai Petugas Lapangan bagian Serah Terima Mobil, Anda bertanggung jawab untuk memastikan proses pengantaran dan penjemputan kendaraan kepada pelanggan berjalan dengan lancar, tepat waktu, dan sesuai standar perusahaan. Anda juga akan memastikan kondisi kendaraan sebelum dan sesudah penyewaan dalam keadaan baik dan tercatat dengan benar.Tanggung Jawab Utama:Melakukan serah terima kendaraan kepada pelanggan di lokasi yang ditentukan (antar-jemput mobil).Memastikan kendaraan dalam kondisi bersih, layak jalan, dan sesuai pesanan sebelum diserahkan.Memeriksa dan mencatat kondisi fisik kendaraan saat serah terima (termasuk bahan bakar, odometer, kerusakan, dll).Mendokumentasikan kondisi kendaraan dengan foto/video sebagai bukti serah terima.Menjelaskan secara singkat kepada pelanggan mengenai fungsi dasar kendaraan dan ketentuan penyewaan.Mengambil kembali kendaraan dari pelanggan setelah masa sewa berakhir dan melakukan pemeriksaan ulang.Melaporkan temuan kerusakan atau pelanggaran kepada bagian administrasi/customer service.Menjaga kebersihan dan perawatan ringan kendaraan (isi bahan bakar, cuci mobil, cek tekanan ban, dll).Berkoordinasi dengan tim kantor mengenai jadwal penjemputan dan pengantaran kendaraan.Siap bekerja di lapangan dan berpindah-pindah lokasi sesuai kebutuhan operasional.Kualifikasi yang Dibutuhkan:Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.Memiliki SIM A aktif dan mahir mengemudikan mobil manual maupun matic.Pengalaman kerja sebagai driver, kurir, atau petugas operasional lapangan menjadi nilai tambah.Memiliki pengetahuan dasar tentang perawatan kendaraan.Bertanggung jawab, jujur, disiplin, dan memiliki inisiatif kerja yang tinggi.Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.Sehat jasmani dan rohani.Berdomisili di sekitar [lokasi perusahaan] (lebih disukai).Mampu menggunakan smartphone untuk komunikasi, pengambilan

WS Rental

admin customer service

petugas lapangan sewa mobil

Jelajah Peluang Karir Lainnya

Peluang Menarik dari Perusahaan Lainnya.