Account Executive

Pekerjaan account executive (AE) adalah profesional yang menjembatani komunikasi antara perusahaan dan klien, berfokus pada penjualan dan hubungan klien. Tugas utamanya meliputi mencari dan mengembangkan klien baru, mengelola hubungan yang sudah ada, negosiasi kontrak, dan memastikan kepuasan klien terpenuhi dengan baik. 

Tugas utama 

• Mengelola hubungan klien: Membangun dan menjaga hubungan baik dengan klien agar loyalitas dan kepuasan mereka terjaga. 

• Mencari klien baru: Mengidentifikasi pasar dan klien potensial untuk diajak bekerja sama, serta menjalin komunikasi dan presentasi. 

• Negosiasi dan penjualan: Melakukan negosiasi kontrak dan mencapai kesepakatan dengan klien. 

• Menjadi penghubung: Berperan sebagai jembatan komunikasi antara klien dan tim internal perusahaan (seperti tim produksi, pemasaran, atau layanan pelanggan). 

• Memastikan target tercapai: Memantau dan memastikan target penjualan yang telah ditetapkan tercapai. 

• Mengelola proyek: Memastikan kelancaran proyek dari awal hingga akhir sesuai dengan harapan klien. 

• Melakukan analisis: Menyusun laporan dan analisis dari hasil penjualan, conversion rates, atau umpan balik dari pelanggan. 

Keterampilan yang dibutuhkan 

• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik. 

• Kemampuan mendengarkan untuk memahami kebutuhan klien dengan akurat. 

• Kemampuan manajemen proyek. 

• Pemahaman mendalam tentang produk atau layanan perusahaan. 

• Kemampuan analisis untuk memantau dan mengevaluasi kinerja. 

• Penguasaan perangkat lunak perkantoran dan alat komunikasi lainnya