Account Executive CBN Fiber ( Kediri )

1. Mencari dan Menghubungi Calon Pelanggan (Prospecting):

• Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi target pasar dan calon pelanggan potensial. 

• Mencari dan menghubungi calon pelanggan baru melalui berbagai cara (telepon, email, media sosial, dll.). 

• Melakukan pendekatan awal untuk memperkenalkan produk atau layanan perusahaan. 

2. Menawarkan dan Menjual Produk/Layanan:

• Mempresentasikan produk atau layanan perusahaan secara jelas dan meyakinkan kepada calon pelanggan. 

• Menjelaskan manfaat produk/layanan dan bagaimana produk/layanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. 

• Memberikan informasi yang akurat dan detail tentang produk/layanan, termasuk harga, spesifikasi, dan fitur. 

• Menangani negosiasi dan keberatan dari pelanggan. 

• Mengajukan penawaran dan melakukan closing penjualan. 

3. Membangun Hubungan dengan Pelanggan:

• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan lama dan baru.

• Membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan.

• Memberikan pelayanan purna jual yang baik untuk memastikan kepuasan pelanggan.

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan efektif.

• Melakukan follow-up dan retensi pelanggan. 

4. Melakukan Monitoring dan Evaluasi:

• Memantau tren pasar dan aktivitas kompetitor.

• Menganalisis data penjualan dan membuat laporan berkala.

• Melakukan evaluasi kinerja penjualan dan memberikan umpan balik.

• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi. 

5. Keterampilan yang Dibutuhkan Sales:

• Kemampuan komunikasi yang efektif.

• Kemampuan negosiasi dan persuasi.

• Kemampuan membangun hubungan baik dengan orang lain.

• Kemampuan presentasi dan berbicara di depan umum.

• Kemampuan memecahkan masalah dan mengambil keputusan.

• Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.

• Kemampuan analisis data dan informasi.