Account Executive

Jobdesk Account Executive (AE) adalah serangkaian tugas yang berfokus pada penjualan, manajemen klien, dan pertumbuhan bisnis, termasuk mencari prospek baru, membangun dan memelihara hubungan dengan klien, memahami kebutuhan mereka, menegosiasikan kontrak, dan memastikan kepuasan klien serta pencapaian target penjualan. AE berperan sebagai jembatan antara klien dan perusahaan internal untuk memastikan kebutuhan klien terpenuhi dan kesepakatan bisnis tercapai. 

Tugas utama 

• Pencarian dan pengembangan prospek:

  • Mencari klien baru melalui berbagai cara, seperti panggilan dingin atau menghadiri acara industri. 

  • Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi peluang dan tren industri. 

• Manajemen hubungan klien:

  • Menjadi titik kontak utama bagi klien. 

  • Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien lama maupun baru. 

  • Mengorganisir pertemuan berkala untuk membahas kebutuhan dan memastikan kepuasan. 

• Penjualan dan negosiasi:

  • Menyusun proposal penawaran yang sesuai dengan kebutuhan klien. 

  • Melakukan negosiasi mengenai harga, ruang lingkup pekerjaan, dan syarat kontrak. 

  • Menyajikan demonstrasi produk atau layanan. 

• Koordinasi internal:

  • Berkomunikasi dengan tim internal (seperti tim operasional, kreatif, atau TI) untuk memenuhi kebutuhan dan menyelesaikan masalah klien. 

  • Menyampaikan informasi klien secara jelas kepada tim yang bersangkutan. 

• Pelaporan dan evaluasi:

  • Membuat laporan rutin tentang aktivitas penjualan dan kinerja klien. 

  • Memantau dan mengevaluasi target penjualan secara berkala. 

  • Menganalisis data pasar dan umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan