Account Executive

Tugas seorang account executive (AE) meliputi menjembatani komunikasi antara perusahaan dan klien, mencari dan menjalin relasi dengan klien baru, serta mengelola hubungan dengan klien yang sudah ada untuk memastikan kepuasan dan retensi jangka panjang. Mereka juga bertanggung jawab untuk mencapai target penjualan, presentasi produk atau layanan, negosiasi kontrak, dan koordinasi internal untuk memenuhi permintaan klien. 

Tugas utama account executive 

• Menghubungi dan mencari klien baru: 

  Mengidentifikasi dan menghubungi calon klien potensial untuk menjalin kerjasama. 

• Presentasi dan penjualan: 

  Mempresentasikan produk atau layanan perusahaan kepada klien dan melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan. 

• Mengelola hubungan klien: 

  Menjadi titik kontak utama klien, membangun dan menjaga hubungan baik untuk memastikan klien merasa puas dan loyal. 

• Mencapai target penjualan: 

  Berkontribusi untuk mencapai target penjualan pribadi maupun perusahaan, termasuk upselling dan renewal kontrak. 

• Koordinasi internal: 

  Berkomunikasi dengan tim internal, seperti tim penjualan atau manajemen proyek, untuk memastikan proyek berjalan sesuai harapan klien. 

• Pelaporan: 

  Menyusun laporan mengenai hasil penjualan, conversion rate, dan feedback dari klien untuk analisis lebih lanjut.