Account Manager

Account Manager PT Global Innovation Technology

• Client Management: Menjaga dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan existing dan potential clients, memahami kebutuhan bisnis mereka, menangani inquiries/complaints, serta memastikan kepuasan client terhadap produk dan layanan perusahaan.

• IT Solution & Requirement Analysis: Mengidentifikasi dan menggali kebutuhan bisnis maupun IT client, kemudian menerjemahkan kebutuhan tersebut menjadi requirement yang dapat dikoordinasikan dengan tim technical/presales.

• Proposal & Presentation: Menyiapkan dan menyampaikan quotation, proposal, solution offering, dan presentasi kepada client dengan berkoordinasi bersama tim terkait.

• Cross-Functional Coordination: Berkoordinasi dengan tim Sales, Presales, Technical/Engineer, Project, Finance, dan tim terkait lainnya untuk memastikan kebutuhan client, proses penawaran, serta pelaksanaan project berjalan dengan baik.

• Business Development & Sales: Mengembangkan existing accounts, mencari business opportunities baru, melakukan upselling dan cross-selling, serta mencapai target penjualan/revenue yang ditetapkan perusahaan.

• Opportunity & Pipeline Management: Melakukan follow-up terhadap leads, quotations, proposals, negotiations, PO, contract renewal, dan project opportunities serta menjaga sales pipeline tetap up to date.

• Client & Project Follow-up: Memantau perkembangan project/service yang berjalan dan menjadi penghubung antara client dengan internal team untuk memastikan issue, request, dan escalation ditangani dengan baik.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan: Minimal S1 dari jurusan Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Bisnis, Manajemen, Ilmu Komunikasi, atau bidang terkait lainnya.

• Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 13 tahun di bidang Sales, Account Management, Business Development, Account Executive, atau Client Management, diutamakan dari industri IT, software house, system integrator, atau perusahaan teknologi.

• IT Knowledge: Memiliki pemahaman dasar mengenai produk dan layanan IT s