Accounts Receivable Coordinator

Bertanggung jawab untuk memantau dan mengelola piutang perusahaan. Pengelolaan tanggal jatuh tempo penagihan dan meminimalkan jumlah piutang yang belum tertagih, dan berperan penting dalam menjaga arus kas dan likuiditas perusahaan.

Tanggungjawab:

1. Pemantauan Piutang

• Memantau saldo piutang dengan mereview harian dan mingguan atas aging piutang (per customer, agen, atau grup keberangkatan).

• Melakukan penagihan kepada pelanggan/agen untuk tagihan jatuh tempo & overdue sesuai SOP.

• Memastikan kesesuaian saldo piutang di sistem accounting dengan pembayaran yang masuk di bank.

• Mengidentifikasi potensi piutang tak tertagih.

• Berkoordinasi dengan tim marketing haji & umroh, visa, tiket terkait piutang bermasalah.

• Melakukan dokumentasi terkait surat tagihan, reminder email, bukti follow-up, dan perjanjian pembayaran.

2. Penyelesaian Transaksi Keuangan

• Memastikan semua pembayaran dari jamaah, agen, dan pihak ketiga diterima dan dicatat dengan benar.

• Memverifikasi bukti pembayaran (transfer, cash, cek) dan melakukan posting ke sistem accounting (Xero).

• Melakukan rekonsiliasi penerimaan kas/bank terhadap saldo piutang di sistem untuk memastikan keakuratan.

• Memproses refund jamaah atau agen dan memastikan penyelesaiannya sesuai dengan SOP.

3. Penanganan Penundaan Pembayaran

• Melakukan follow-up (telepon, email, visit) kepada agen atas keterlambatan pembayaran.

• Bernegosiasi dengan customer atau agen yang menunda pembayaran dan menyusun jadwal ulang pembayaran (rescheduling).

• Menganalisa penyebab keterlambatan pembayaran dan memberikan masukan ke atasan atau manajemen.

• Berkoordinasi dengan tim marketing terkait pelanggan/agen yang mengalami kendala pembayaran.

• Menyusun laporan lengkap atas hasil follow-up, negosiasi, dan kesepakatan pembayaran dari customer/agen.

4. Pelaporan dan Analisis

• Pembuatan laporan dan presentasi pelaporan dalam monthly meeting madani tour.

• Menyusun laporan harian/mingguan terkait penyelesaian transaksi AR dan status aging piutang untuk disampaikan ke atasan.