Admin Body & Repair

Kualifikasi: - Pendidikan minimal D3, semua jurusan. - ⁠Usia maksimal 30 tahun. - ⁠Memiliki pengalaman di bidang administrasi/customer service menjadi nilai tambah. - ⁠Memiliki kemampuan administrasi yang baik, teliti, dan mampu mengelola dokumen. - ⁠Mampu mengelola administrasi asuransi, piutang, dan dokumen terkait proses body repair. - ⁠Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan customer yang baik. - ⁠Mampu melakukan follow up dan memberikan informasi kepada customer terkait proses perbaikan kendaraan. - ⁠Memahami pentingnya Customer Satisfaction Index (CSI) dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. - ⁠Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word & Excel). - ⁠Mampu mengendarai mobil dan motor serta memiliki SIM yang sesuai. - ⁠Bertanggung jawab, disiplin, komunikatif, teliti, dan mampu bekerja sama dalam tim.

Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan administrasi terkait proses body repair/perbaikan kendaraan.
- ⁠Mengelola dokumen dan administrasi asuransi, piutang, serta administrasi kendaraan.
- ⁠Melakukan input dan pembaruan data administrasi secara akurat.
- ⁠Melakukan koordinasi dengan customer, perusahaan asuransi, dan pihak terkait dalam proses perbaikan kendaraan.
- ⁠Melayani customer dan memberikan informasi mengenai status serta perkembangan perbaikan kendaraan.
- ⁠Melakukan follow up kepada customer sesuai kebutuhan.
- ⁠Memastikan kelengkapan dokumen dan kelancaran proses administrasi.
- ⁠Mendukung pencapaian CSI (Customer Satisfaction Index) melalui pelayanan yang baik dan responsif.
- ⁠Menjalankan tugas administrasi lainnya sesuai kebutuhan operasional Body Repair.