Admin Customer Service Marketplace

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal SMU, D3 Semua jurusan

2. Min 1 tahun pengalaman sebagai Admin Marketplace atau Admin CS

3. Lancar mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel

4. Service oriented, disiplin dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik

5. Detail oriented, teliti, jujur dan bertanggung jawab

6. Well organized, rajin, dan rapi

Deskripsi Pekerjaan

1. Memberikan layanan pelanggan dengan menjawab pertanyaan pelanggan secara informatif

2. Merespon keluhan, kritik dan saran customer (memiliki kemampuan problem solving)

3. Menjaga kualitas layanan pelanggan

4. Mengelola dan menjaga performa akun toko

5. Mengecek persediaan barang dan memperbarui jumlah stok setiap platform marketplace