Admin Customer Service

PT MARDI PERSADA GROUP

Kabupaten Gresik, Jawa Timur

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui hari ini

Deskripsi Pekerjaan

Job Description:
1. Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan via WhatsApp.
2. Menerima dan mencatat pesanan pelanggan dengan detail dan teliti.
3. Koordinasi dengan tim produksi terkait pesanan pelanggan.
4. Membuat laporan harian/mingguan terkait aktivitas CS.
5. Menjaga komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan.
6. Follow up pelanggan untuk memastikan kepuasan dan repeat order.

Qualification :
1. Pendidikan minimal SMA/SMK
2. Memiliki pengalaman sebagai CS/admin minimal 1 tahun (diutamakan di bidang konveksi atau fashion) 3. Komunikatif, ramah, dan sabar menghadapi pelanggan
4. Menguasai Microsoft Office Teliti, cekatan, dan memiliki inisiatif kerja yang baik
5. Siap bekerja dengan target dan tekanan

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaMin. 1 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Alat Komunikasi DigitalMicrosoft OfficeAnalisis Kebutuhan Pemecahan Masalah

Tentang Perusahaan

PT MARDI PERSADA GROUP

Administrasi

PT. Mardi Persada Group, founded in 2021 during the pandemic, specializes in sports apparel. With a vision to be Indonesia's top sportswear brand, we offer a variety of durable, customizable products, reaching a broad market through strategic marketing and five online stores.

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.