Admin E-Commerce

Deskripsi Pekerjaan :

• Bertanggung jawab atas seluruh proses penjualan online mulai dari pemesanan hingga pengiriman barang.

• Merespon chat, pertanyaan, dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.

• Menciptakan ide untuk konsep promo serta mengembangkan atau mempertahankan platform e-commerce yang ada.

• Memastikan setiap pesanan diproses dengan tepat dan pengiriman dilakukan sesuai jadwal.

• Melakukan pembaruan informasi produk secara berkala di platform e-commerce dan website.

• Menyusun dan menganalisis laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk pemantauan kinerja.

• Memantau dan mengelola ketersediaan stok barang secara rutin.

• Memberikan dukungan kepada tim content creator dalam pembuatan konten yang relevan untuk platform e-commerce.

Kualifikasi :

• Minimal D3

• Memiliki pengalaman setidaknya 2 tahun dalam peran administrasi atau dukungan operasional, khususnya di lingkungan e-commerce.

• Mahir dalam menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, dan sistem manajemen pesanan.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan.