Admin E-commerce/ Online Sales Admin

Dibutuhkan segera seorang E-commerce Admin yang cermat, atentif dan berpengalaman untuk mengisi lowongan yang sedang kosong Perusahaan kami - sebuah Perusahaan Ritel yang telah bergerak di bidang Elektronik dan Fashion selama 7 tahun

Lowongan ini tidak bersifat mengikat (bukan kontrak).

Deskripsi pekerjaan:

• Bertanggung jawab atas operasional Departemen Online Sales dan memastikan semua pesanan (aktif dan non-aktif) telah terselesaikan dengan baik dan sesuai dengan Standar dan Prosedur yang berlaku

• Bertanggung jawab atas kinerja dari Lapak E-commerce Perusahaan

• Manajemen Pesanan: Mengkategorikan, mengecek dan memproses pesanan, melakukanperubahan pesanan, membatalkan pesanan, pembaruan pesanan dan pelacakanpengiriman, dan melakukan Laporan Penjualan atas pesanan harian.

• Melayani dan menanggapi pertanyaan pelanggan, memberikan panduan pembelian yang mempermudah calon pembeli dalam mengambil keputusan

• Menangani keluhan pelanggan atas transaksi yang bermasalah

• Pengelolaan Daftar Produk: Memperbaharui lapak produk, membuat lapak produk baru

• Merencanakan Strategi Promosi untuk menaikkan penjualan

Kualifikasi:

1. Wanita usia maks. 30 tahun

2. Pendidikan min. SMK

3. Berpengalaman sebagai Admin Marketplace seperti Tokopedia, Shopee dan Bukalapak lebih dari 1 tahun

4. Dapat mengetik dengan cepat di laptop dan hp

5. Mahir dalam pengoperasian Microsoft Excel

6. Must have skill: Problem-solving skills, Critical-thinking skills, Logical reasoning skills dan Public-speaking skills