Lowongan ini tidak lagi menerima lamaran baru
Namun, tenang! Rekruter masih akan menindaklanjuti lamaran yang telah masuk.
Kota Surabaya, Jawa Timur
Minimal S1
Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)
Rp 2.800.000 - Rp 3.200.000
Terakhir diperbarui pada 4 Mar 2026
Deskripsi Pekerjaan
KUALFIKASI :
Laki - laki atau perempuan
SMA/SMK *S1 (Diutamakan)
Usia maksimal 27 Tahun
Memiliki komunikasi verbal dan non verbal yang sangat baik
Terbiasa menghandle komplain konsumen
Mampu melakkukan survey atay riset konsumen
Lancar menggunakan excel
Memiliki pengalaman dibagian customer service 1 Tahun
Bersedia ditempatkan di Ngagel Surabaya
JOBDESK :
- Mengelola Data Member
- Memberikan dukungan Teknis (Membantu pelanggan memahami dan menggunakan program membership, menjawab pertanyaan teknis terkait promos, diskon, atau keanggotaan)
- Mendukung pencapaian target tim marketing
- Mengumpulkan Insight dari pelanggan (Mendokumentasikan feedback pelanggan melalui chat, survei, atau media sosial (twitter)
- Menangani Komplain Pelanggan (Memberiikan solusi cepat dan efektif untuk menjaga kepuasan pelanggan)-
Hari Kerja
Senin - Sabtu
Jam Kerja
08:00 - 16:00
Tentang Perusahaan
Macaroni Cuck adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang industri makanan ringan dengan brand Macaroni Cuck dan Cuck Fry. Untuk Brand Macaroni Cuck khusus untuk menjual produk jajanan pedas kekinian diantaranya macaroni, keripik basreng, keripik usus, dan lain-lain disamping itu untuk brand Cuck Fry berfokus untuk menjual produk makanan basah seperti pengolahan ayam goreng tepung, basreng goreng, otak otak goreng dan usus ayam goreng. Untuk saat ini Macaroni Cuck sudah mempunyai 20 outlet 17 cabang di kota Jawa Timur, 1 Cabang di Jawa Tengah dan 2 Cabang di Jakarta. Untuk penjualan produknya , Macaroni Cuck saat ini sudah menjual lebih dari 5 juta pcs produk di semua platform penjualan baik itu offline ataupun online, dan akan terus mengembangkan usahannya di seluruh wilayah Indonesia.
Tips Aman Lamar Kerja
Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.