Admin Marketing Online

A. DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Pengelolaan Marketplace dan Toko Online

   • Mengelola toko online di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan platform lainnya.

   • Mengunggah dan memperbarui produk, foto, deskripsi, harga, stok, serta informasi promosi.

   • Memastikan informasi produk tersaji dengan lengkap, menarik, dan akurat.

   • Memantau pesanan dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan pesanan diproses dengan baik.

2. Pelayanan Pelanggan

   • Melayani pertanyaan dan konsultasi pelanggan melalui chat marketplace, WhatsApp, dan media komunikasi lainnya.

   • Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, sopan, dan informatif.

   • Menangani keluhan pelanggan secara profesional.

   • Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan pembelian ulang.

3. Pembuatan Konten dan Promosi

   • Membuat konten promosi berupa foto, video pendek, poster, dan materi pemasaran produk.

   • Melakukan editing foto dan video untuk kebutuhan promosi digital.

   • Menulis caption, copywriting, judul produk, serta deskripsi produk yang menarik dan SEO-friendly.

   • Menyusun dan menjalankan kalender konten untuk media sosial.

   • Mengembangkan ide konten kreatif yang relevan dengan produk madu dan herbal.

4. Digital Marketing dan SEO

   • Melaksanakan kegiatan promosi melalui Instagram, Facebook, TikTok, dan media digital lainnya.

   • Mengoptimalkan judul, kata kunci, deskripsi, dan tampilan produk agar lebih mudah ditemukan calon pembeli.

   • Membantu pelaksanaan program diskon, kampanye marketplace, dan promosi penjualan.

5. Administrasi dan Pelaporan

   • Melakukan pencatatan aktivitas promosi dan penjualan online.

B. KUALIFIKASI YANG DIBUTUHKAN

1. Pria atau wanita, Muslim atau Muslimah.

2. Usia maksimal 30 tahun.

3. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

4. Lulusan bidang Marketing, Digital Marketing, Ilmu Komunikasi, Multimedia, Desain Grafis, Sistem Informasi, atau jurusan lain yang relevan lebih diutamakan.