Admin Marketplace

Perusahaan distribusi bahan baku makanan di Bandung membutuhkan Admin Markerplace Dengan Kualifikasi Sebagai berikut :

Jobdesc Admin Marketplace

• Upload dan update produk (deskripsi, foto, harga, stok)

• Optimasi judul dan kata kunci agar produk lebih mudah ditemukan.

• Membuat variasi produk (ukuran, warna, dll.)

• Memantau order yang masuk di marketplace.

• Mengatur proses packing & pengiriman (input resi, koordinasi dengan tim gudang/ekspedisi)

• Memastikan status order sudah sesuai (pesanan dikirim, selesai, retur, dll.)

• Membalas chat, pertanyaan, dan komplain pelanggan dengan ramah & cepat

• Memberikan informasi produk, promo, dan status pengiriman.

• Mengikuti campaign marketplace (Flash Sale, Promo Harbolnas, Gratis Ongkir, dll.).

• Mengatur voucher, diskon, atau bundling produk.

• Membuat laporan performa campaign.

• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, bulanan.

• Memantau produk terlaris dan yang kurang laku.

• Analisis traffic toko, rating, dan feedback untuk peningkatan performa.

• Input data penjualan ke sistem internal.

• Rekonsiliasi pembayaran dari marketplace.

• Menjaga kelengkapan dokumen transaksi.
  
  Kualifikasi Admin Marketplace

• Minimal Diploma/S1

• Berpengalaman sebagai admin online shop/marketplace lebih diutamakan.

• Terbiasa mengoperasikan platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dsb.).

• Menguasai Microsoft Office (Excel, Word) atau Google Workspace (Sheets, Docs).

• Memahami teknik upload dan optimasi produk (judul, deskripsi, foto, SEO marketplace).

• Mampu membuat laporan penjualan dan stok.

• Teliti, cekatan, dan rapi dalam administrasi.

• Komunikatif dan mampu melayani pelanggan dengan ramah.

• Mampu bekerja dalam tim maupun individu.

• Manajemen waktu yang baik, mampu bekerja dengan deadline.

• Paham strategi promosi marketplace (campaign, iklan, voucher).

• Mampu membuat konten sederhana (foto/video produk).

• Familiar dengan tools