Admin Marketplace

KUALIFIKASI

1. Perempuan

2. Usia Maksimal 30 Tahun

3. Pendidikan Minimal SMA/SMK

4. Memiliki kemampuan kerja tim dan kemampuan komunikasi yang baik

5. Penempatan Surabaya Timur

JOBDESK

Mengelola Produk:

• Upload dan update data produk (nama, harga, stok, deskripsi, foto) di platform seperti Shopee, Tokopedia,TikTok Shop

• Menambahkan SKU baru dan memastikan informasi produk akurat dan menarik.

Pengelolaan Pesanan:

• Memproses pesanan masuk dari marketplace.

• Mengatur pengemasan dan pengiriman barang tepat waktu.

• Berkoordinasi dengan tim gudang/ekspedisi.

Customer Service:

• Membalas chat, pertanyaan, dan keluhan pelanggan secara ramah dan cepat.

• Memberikan informasi produk, pengiriman, dan penanganan komplain.

Optimasi dan Promosi:

• Mengatur promo, diskon, dan voucher di marketplace.

• Menyusun campaign harian/bulanan seperti flash sale atau iklan berbayar.