Marketplace

Kami adalah perusahaan yang bergerak di penjualan online dengan produk andalan kami ada lag smartwacth merk RUNI

PT. Sunlight Smarttech Indonesia

Jakarta Barat

KUALIFIKASI 
Pendidikan SMA/SMK sederajat 
Pengalaman sebagai CS Marketplace, Admin Online menjadi nilai tambah 
Menguasai platform Marketplace 
Kemampuan komunikatif dan Responsif Terbiasa dengan target (chat respon time dan rating toko) 
Bersedia kerja Shift Sampai dengan jam (09.00 - 17.00 dan 15.00 - 23.00) 

JOBDESC 
Membalas chat pelanggan (Shopee, Tiktok, Lazada Tokopedia dll) 
Memberi info produk (harga, stock, ukuran, warna dll) 
Menangani komplain, Retur dan Refund dan kendala pengiriman Monitoring performa toko, 
(chat Rate, Rating, pembatalan) 
Membuat laporan harian (chat masuk, complain pelanggan) 
Membantu Proses Refund, Retur barang atau garansi 
Membalas ulasan pelanggan Mencatat feedback untuk perbaikan layanan 
Mengumpulkan data komplain untuk Evaluasi 
koordinasi dengan tim internal untuk memastikan pesanan selesai

KUALIFIKASI Pendidikan SMA/SMK sederajat Pengalaman sebagai CS Marketplace, Admin Online menjadi nilai tambah Menguasai platform Marketplace Kemampuan komunikatif dan Responsif Terbiasa dengan target (chat respon time dan rating toko) Bersedia kerja Shift Sampai dengan jam (09.00 - 17.00 dan 15.00 - 23.00) JOBDESC Membalas chat pelanggan (Shopee, Tiktok, Lazada Tokopedia dll) Memberi info produk (harga, stock, ukuran, warna dll) Menangani komplain, Retur dan Refund dan kendala pengiriman Monitoring performa toko, (chat Rate, Rating, pembatalan) Membuat laporan harian (chat masuk, complain pelanggan) Membantu Proses Refund, Retur barang atau garansi Membalas ulasan pelanggan Mencatat feedback untuk perbaikan layanan Mengumpulkan data komplain untuk Evaluasi koordinasi dengan tim internal untuk memastikan pesanan selesai

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        KUALIFIKASI 
Pendidikan SMA/SMK sederajat 
Pengalaman sebagai CS Marketplace, Admin Online menjadi nilai tambah 
Menguasai platform Marketplace 
Kemampuan komunikatif dan Responsif Terbiasa dengan target (chat respon time dan rating toko) 
Bersedia kerja Shift Sampai dengan jam (09.00 - 17.00 dan 15.00 - 23.00) 

JOBDESC 
Membalas chat pelanggan (Shopee, Tiktok, Lazada Tokopedia dll) 
Memberi info produk (harga, stock, ukuran, warna dll) 
Menangani komplain, Retur dan Refund dan kendala pengiriman Monitoring performa toko, 
(chat Rate, Rating, pembatalan) 
Membuat laporan harian (chat masuk, complain pelanggan) 
Membantu Proses Refund, Retur barang atau garansi 
Membalas ulasan pelanggan Mencatat feedback untuk perbaikan layanan 
Mengumpulkan data komplain untuk Evaluasi 
koordinasi dengan tim internal untuk memastikan pesanan selesai

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 09:00 - 17:00

ADMIN MARKETPLACE (CS)

Lowongan Serupa

Sales Coordinator

Sales Representative Jakarta Barat

Beauty Advisor (Lokasari)

Admin CS

Beauty Advisor (Pejaten Village)