Admin Marketplace

Kualifikasi * Wanita maksimal 30 tahun. * Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. * Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai admin marketplace. * Menguasai Marketplace Seller Center. * Mampu membaca data serta mengolah laporan menggunakan Google Sheets. * Terbiasa bekerja dengan target dan mampu menyelesaikan masalah secara mandiri. * Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki komunikasi yang baik. * Memiliki inisiatif tinggi dan selalu mengikuti perkembangan marketplace. * Diutamakan memiliki pengalaman menggunakan omnichannel. Tugas dan tanggung Jawab * Memproses pesanan marketplace (Shopee, Tik Tok Shop, dan Tokopedia). * Menangani chat customer dengan cepat, ramah, dan solutif. * Melakukan optimasi produk dan membuat listing produk. * Memastikan stok, harga, dan informasi produk selalu akurat. * Menjalankan dan mengoptimalkan campaign, voucher, flash sale, bundling, dan promo lainnya. * Mengelola proses retur, refund, dan komplain pelanggan di seluruh marketplace. > * Menganalisis performa toko, produk, dan kompetitor. * Membuat laporan performa marketplace secara berkala.