Admin Marketplace

KUALIFIKASI:

• Usia 20–30 tahun.

• Memiliki pengalaman sebagai Admin Marketplace minimal 1 tahun.

• Menguasai platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.

• Memahami alur operasional penjualan online, mulai dari upload produk, pengelolaan stok, pemrosesan pesanan, hingga pengiriman.

• Memahami fitur promosi marketplace seperti flash sale, voucher, campaign, dan program promosi lainnya.

• Mampu mengoperasikan komputer.

• Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target maupun deadline.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, khususnya dalam menangani chat customer.

JOB DESCRIPTION:

• Mengelola akun marketplace perusahaan (Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop).

• Melakukan upload dan update produk, termasuk foto, deskripsi, harga, dan stok.

• Memproses pesanan pelanggan mulai dari order masuk hingga pengiriman.

• Membalas chat customer dan menjawab pertanyaan dengan cepat, ramah, dan profesional.

• Mengelola serta memperbarui data stok barang secara berkala untuk memastikan akurasi data.

• Membuat dan mengatur promo, diskon, voucher, serta campaign marketplace.

• Memantau performa toko, termasuk penjualan, rating, dan review customer.

• Membantu persiapan dan operasional live marketplace apabila diperlukan.