Deskripsi Pekerjaan
Kualifikasi
• Perempuan
• Usia maksimal 30 tahun
• Terbiasa dan memahami dunia skincare serta kosmetik
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Berpengalaman mengelola marketplace (Shopee, Lazada, TikTok Shop, dan Tokopedia)
• Komunikatif, mampu bernegosiasi dengan baik, teliti, detail, kooperatif, dan memiliki attitude yang baik
• Bersedia bekerja dengan sistem rolling shift malam
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
• Mampu bekerja sesuai target dan deadline
• Siap bekerja di bawah tekanan dan lembur jika dibutuhkan
• Memahami pengarsipan data dan administrasi pembelian
Jobdesk
• Mengelola operasional toko di marketplace
• Membalas chat dan melayani pertanyaan pelanggan
• Memproses dan memantau pesanan pelanggan
• Melakukan pengarsipan data dan administrasi pembelian
• Memastikan informasi produk dan stok selalu terbarui
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk kelancaran operasional toko online
• Membantu menangani kendala dan komplain pelanggan dengan baik
• Membuat laporan administrasi dan aktivitas penjualan secara berkala