Corporate Officer

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani kebutuhan dan komunikasi dengan pelanggan corporate secara profesional.

• Menerima, memahami, dan mencatat kebutuhan pelanggan serta memastikan detail pekerjaan terdokumentasi dengan baik.

• Melakukan koordinasi dengan Sales, Design, Produksi, Project, Finance, dan bagian terkait untuk memastikan pekerjaan berjalan sesuai permintaan pelanggan.

• Membuat dan menindaklanjuti penawaran, quotation, purchase order, maupun dokumen pendukung pekerjaan corporate.

• Memastikan setiap order diproses sesuai spesifikasi, harga, quantity, dan deadline yang telah disepakati.

• Melakukan monitoring progres pekerjaan dan memberikan update kepada pelanggan secara berkala.

• Menindaklanjuti kendala atau perubahan permintaan dari pelanggan sampai mendapatkan solusi yang tepat.

• Memastikan kebutuhan pelanggan tersampaikan dengan jelas kepada tim internal untuk meminimalkan kesalahan produksi.

• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

• Melakukan follow-up terhadap pelanggan terkait pekerjaan, repeat order, maupun kebutuhan lainnya.

• Membantu menyusun laporan aktivitas dan perkembangan pelanggan corporate.

• Menjaga kelengkapan administrasi dan dokumentasi setiap pekerjaan.

• Mencapai target pekerjaan dan KPI yang telah ditetapkan perusahaan.