Admin Service - Hino Samarinda

Menginput data kendaraan, pelanggan, dan pekerjaan servis ke dalam sistem dealer/bengkel.

Mencetak dan mengelola dokumen kerja seperti job order, faktur, dan surat perintah kerja.

Mengarsipkan dokumen servis pelanggan secara sistematis dan mudah diakses.

Membantu dalam penjadwalan servis kendaraan pelanggan.

Melakukan pencatatan dan pelaporan unit masuk dan keluar dari bengkel.

Mendukung kegiatan pelaporan harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen.

Berkoordinasi dengan Service Advisor, Mekanik, dan bagian Sparepart untuk kelancaran proses servis.

Menangani panggilan masuk dan menjawab pertanyaan terkait layanan servis dasar.

Mengelola sistem klaim garansi dan pengajuan ke prinsipal (jika diperlukan).

Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan mendukung standar pelayanan dealer.