Admin Service (Jakarta Selatan)

Deskripsi pekerjaan :
Menerima dan mencatat keluhan/service dari customer
Membuat dan menginput data work order/service report ke sistem
Mengatur jadwal teknisi untuk kunjungan service
Follow up proses perbaikan barang kepada customer
Membuat laporan administrasi service harian dan bulanan
Mengarsipkan dokumen service, invoice, dan surat jalan
Berkoordinasi dengan tim teknisi, gudang sparepart, dan customer service
Memastikan data sparepart dan status perbaikan selalu update
Menangani komunikasi customer melalui telepon, email, atau WhatsApp
Membantu proses klaim garansi produk

Kualifikasi:
Laki-laki usia maksimal 35 tahun
Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 Administrasi
Menguasai Microsoft Office terutama Excel
Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan target
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Pengalaman admin service/customer service menjadi nilai tambah
Mampu bekerja secara individu maupun tim