Admin Service

Kualifikasi :

1. Pendidikan min. D3/S1 Administrasi, Analisis Kimia, Sastra Inggris atau jurusan lain yang relevan.

2. Memiliki pengalaman sebagai Admin Service akan menjadi nilai plus.

3. Memiliki kemampuan berbahasa Inggris minimal pasif.

4. Menguasai penggunaan Microsoft Office (Word, Excel, dan PowerPoint).

5. Memiliki kepribadian yang teliti, rapi, jujur, cekatan, analitis, inisiatif, komunikatif, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara tenang dan terorganisir.

6. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

7. Bersedia bekerja sesuai target

8. Bersedia kerja full time (tidak sedang kuliah)

Tugas dan Tanggungjawab :

1. Mengelola layanan purna jual (after-sales service) produk perusahaan.

2. Mengelola administrasi unit layanan service mulai dari proses penerimaan hingga pengembalian unit kepada pelanggan.

3. Melakukan pencatatan dan penyusunan laporan terkait hasil pemeriksaan/diagnosa, penggunaan serta stok suku cadang (spare part), dan data pendukung lainnya.

4. Berkoordinasi secara aktif dengan teknisi serta memberikan pembaruan (update) status proses service kepada pelanggan secara berkala.

5. Mengelola dan memproses pengajuan klaim garansi (warranty claim) kepada vendor.

6. Mengelola kebutuhan operasional service, meliputi pengadaan suku cadang, peralatan (tools), jasa pendukung, dan kebutuhan terkait lainnya.