Admin Support Officer

Tazbiya Brands adalah perusahaan yang bergerak di bidang retail fashion dan terus berkembang untuk menghadirkan produk yang stylish, berkualitas, dan sesuai dengan kebutuhan pasar Indonesia. Kami membuka kesempatan bagi kamu yang ingin tumbuh bersama kami untuk bergabung di posisi Admin Support Officer dengan kualifikasi sebagai berikut:

1. Terbuka untuk lulusan SMA/SMK (Fresh graduate are welcome)

2. Mampu mengetik dengan cepat dan merespons chat pelanggan dengan ramah.

3. Terbiasa menggunakan WhatsApp Web, Google Sheets, dan platform marketplace (menjadi nilai tambah).

4. Bersedia bekerja dengan jadwal yang fleksibel untuk membantu tim yang sedang off.

Job Description:

1. Membalas chat dari pelanggan di platform e-commerce.

2. Membantu menangani komplain ringan dari pelanggan.

3. Membalas dan follow-up chat customer.

4. Menjadwalkan, mengirim broadcast dan melaksanakan campaign promosi sesuai arahan tim CRM.

5. Melaporkan tugas harian sesuai peran yang sedang dibackup.