Administrasi CRM

ADMIN CRM, CS & SALES

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola dan menginput data customer ke sistem CRM

• Melayani chat customer melalui WhatsApp dengan baik dan responsif

• Melakukan follow up customer untuk meningkatkan closing penjualan

• Mencari dan menjangkau calon pelanggan di luar marketplace

• Menjalin hubungan baik dengan customer agar terjadi repeat order

• Membantu proses penjualan dan konsultasi produk kepada customer

• Rekap data penjualan dan aktivitas customer

• Berkoordinasi dengan tim marketing dan admin lainnya

Kualifikasi

• Pria/Wanita

• Pendidikan minimal D3

• Memiliki kemampuan komunikasi dan selling yang baik

• Aktif, percaya diri, dan terbiasa berinteraksi dengan customer

• Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab

• Terbiasa menggunakan WhatsApp, Excel/Spreadsheet, dan media sosial

• Mampu bekerja secara individu maupun tim

• Berorientasi pada target

• Memiliki pengalaman di bidang CS, CRM, sales, atau administrasi menjadi nilai tambah

Benefit

• Gaji pokok

• Tunjangan skill

• Lingkungan kerja nyaman dan suportif

• Training dan pengembangan skill sales & marketing

• Kesempatan berkembang dan jenjang karir