AE CBN

Ringkasan AI

+9

Pekerjaan account executive (AE) adalah menjadi penghubung utama antara perusahaan dan klien untuk membangun dan menjaga hubungan yang baik serta memastikan kebutuhan klien terpenuhi. Tugas utamanya meliputi mencari klien baru, menjalin komunikasi, menegosiasikan kontrak, memastikan kepuasan klien, dan menjadi jembatan antara klien dengan tim internal perusahaan seperti tim produksi atau pemasaran. 

Tugas dan tanggung jawab utama 

• Mencari dan membina klien:

  Mengidentifikasi klien potensial, menjalin hubungan, dan menjaganya agar tetap kuat. 

• Menjadi penghubung: 

  Menyampaikan kebutuhan klien secara akurat kepada tim internal dan sebaliknya. 

• Negosiasi kontrak: 

  Melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. 

• Memastikan kepuasan klien: 

  Memantau pertumbuhan klien, memastikan proyek selesai tepat waktu, dan menjaga kepuasan mereka secara keseluruhan. 

• Manajemen proyek: 

  Mengelola proyek dari awal hingga akhir, seringkali dengan berkoordinasi bersama tim lain. 

• Analisis dan laporan: 

  Menyusun laporan mengenai hasil penjualan, conversion rates, atau feedback dari pelanggan