Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Semarang

Job Description





Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku



Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku



Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku



Melayani konsumen dengan cepat



Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut



Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen



Mengikuti proses dan standar kerja



Mendokumentasikan interaksi konsumen

Job Requirement





Diutamakan Pria



Min Pendidikan D3



Experience in dealing with the public.



Ability to work with others in a close manner.



Good computer skills.



Good multi-tasking skills.



Bisa Perkenalan Menggunakan Bahasa Inggris



Penempatan di Semarang



Siap kerja shifting

Job Description<ul><li>Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku</li><li>Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku</li><li>Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku</li><li>Melayani konsumen dengan cepat</li><li>Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut</li><li>Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen</li><li>Mengikuti proses dan standar kerja</li><li>Mendokumentasikan interaksi konsumen</li></ul>Job Requirement<ul><li>Diutamakan Pria</li><li>Min Pendidikan D3</li><li>Experience in dealing with the public.</li><li>Ability to work with others in a close manner.</li><li>Good computer skills.</li><li>Good multi-tasking skills.</li><li>Bisa Perkenalan Menggunakan Bahasa Inggris</li><li>Penempatan di Semarang</li><li>Siap kerja shifting</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Description





Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku



Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku



Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku



Melayani konsumen dengan cepat



Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut



Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen



Mengikuti proses dan standar kerja



Mendokumentasikan interaksi konsumen

Job Requirement





Diutamakan Pria



Min Pendidikan D3



Experience in dealing with the public.



Ability to work with others in a close manner.



Good computer skills.



Good multi-tasking skills.



Bisa Perkenalan Menggunakan Bahasa Inggris



Penempatan di Semarang



Siap kerja shifting

        Hari Kerja: Senin - Minggu
        Jam Kerja: 00:00 - 23:59

Agent Call Center Bank Swasta - Semarang

Lowongan Serupa

CSR GraPARI Slawi

Sales Officer - Ketanggungan (Jawa Tengah)

Sales Officer - Cilacap (Jawa Tengah)

Sales Officer - Ungaran (Jawa Tengah)

Sales Officer - Rembang (Jawa Tengah)