Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Tangerang Selatan

Job Desc :





Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh pelanggan via Telepon sesuai SOP yang berlaku;



Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi pelanggan sesuai SOP yang berlaku;



Melayani pelanggan dengan cepat & ramah (Pelayanan Prima);



Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu diselesaikan lebih lanjut;



Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan;



Mengikuti proses dan standar kerja;


Jobreq :
1. Pendidikan min D3 Semua Jurusan 
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik 
3. Bersedia ditempatkan di Tangerang (BSD) 
4. Bersedia Shifting

Job Desc :<ul><li>Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh pelanggan via Telepon sesuai SOP yang berlaku;</li><li>Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi pelanggan sesuai SOP yang berlaku;</li><li>Melayani pelanggan dengan cepat &amp; ramah (Pelayanan Prima);</li><li>Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu diselesaikan lebih lanjut;</li><li>Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan;</li><li>Mengikuti proses dan standar kerja; </li></ul>Jobreq : 1. Pendidikan min D3 Semua Jurusan 2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik 3. Bersedia ditempatkan di Tangerang (BSD) 4. Bersedia Shifting

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Job Desc :





Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh pelanggan via Telepon sesuai SOP yang berlaku;



Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi pelanggan sesuai SOP yang berlaku;



Melayani pelanggan dengan cepat & ramah (Pelayanan Prima);



Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu diselesaikan lebih lanjut;



Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan;



Mengikuti proses dan standar kerja;


Jobreq :
1. Pendidikan min D3 Semua Jurusan 
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik 
3. Bersedia ditempatkan di Tangerang (BSD) 
4. Bersedia Shifting

        Hari Kerja: Senin - Minggu
        Jam Kerja: 00:00 - 23:59

Agent Call Center Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia - Tangerang (BSD)

Lowongan Serupa

Credit Marketing Officer (Surveyor) - Pasar Baru (Jabodetabekser)

Telemarketing - Ciledug (Jabodetabekser)

Credit Marketing Officer - Alam Sutera (Jabodetabekser)

Agent Call Center Bank Milik Negara - Tangerang (BSD)

Sales Officer - Cilegon (Jabodetabekser)