Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

PT Infomedia Nusantara

Agent CC Bank Swasta - Semarang

PT Infomedia Nusantara

lokasi

Kota Semarang, Jawa Tengah

requirment

KontrakKerja di kantor

salary

Rp 3.300.000 - Rp 4.000.000

Lowongan sudah ditutup

education

Pendidikan

Minimal D3/D4

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Maksimal 30 Tahun

experience

Pengalaman

Tidak ada ketentuan

Pekerjaan ini membutuhkan

checkKemampuan Menyesuaikan Diri dengan Kebutuhan Layanan PelanggancheckKeterampilan Komunikasi

Deskripsi Pekerjaan

Job Description

  • Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku

  • Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku

  • Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku

  • Melayani konsumen dengan cepat

  • Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut

  • Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen

  • Mengikuti proses dan standar kerja

  • Mendokumentasikan interaksi konsumen

Job Requirement

  • Diutamakan Pria

  • Min Pendidikan D3

  • Experience in dealing with the public.

  • Ability to work with others in a close manner.

  • Good computer skills.

  • Good multi-tasking skills.

  • Bisa Perkenalan Menggunakan Bahasa Inggris

  • Penempatan di Semarang

  • Siap kerja shifting

Benefit

BPJS

Hari Kerja

Senin - Minggu

Jam Kerja

08:00 - 00:00

Tentang Perusahaan

PT Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara

Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

Lihat detail profil