Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Bandung

Kualifikasi :






Pria dan Wanita



Minimum lulusan D3 semua jurusan.



Fresh Graduate atau mempunyai pengalaman sebagai Call Center/Contact Center/Customer Service



Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented).



Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik.



Memiliki kemampuan administratif dan komputer Ms Office basic.



Mampu bekerja dalam team.



Mampu bekerja Shifting.



Mampu Multitasking



Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab.



Job Description :






Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via telepon.



Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via telepon.



Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via telepon.



Melayani konsumen dengan cepat.



Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.



Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku



Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.

Kualifikasi : <ul><li>Pria dan Wanita</li><li>Minimum lulusan D3 semua jurusan.</li><li>Fresh Graduate atau mempunyai pengalaman sebagai Call Center/Contact Center/Customer Service</li><li>Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented).</li><li>Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik.</li><li>Memiliki kemampuan administratif dan komputer Ms Office basic.</li><li>Mampu bekerja dalam team.</li><li>Mampu bekerja Shifting.</li><li>Mampu Multitasking</li><li>Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab.</li></ul>Job Description : <ul><li>Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via telepon.</li><li>Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via telepon.</li><li>Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via telepon.</li><li>Melayani konsumen dengan cepat.</li><li>Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.</li><li>Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku</li><li>Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Kualifikasi :






Pria dan Wanita



Minimum lulusan D3 semua jurusan.



Fresh Graduate atau mempunyai pengalaman sebagai Call Center/Contact Center/Customer Service



Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented).



Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik.



Memiliki kemampuan administratif dan komputer Ms Office basic.



Mampu bekerja dalam team.



Mampu bekerja Shifting.



Mampu Multitasking



Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab.



Job Description :






Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via telepon.



Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via telepon.



Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via telepon.



Melayani konsumen dengan cepat.



Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.



Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku



Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.

        Hari Kerja: Senin - Minggu
        Jam Kerja: 00:00 - 23:59

Agent CC Perusahaan Minyak Dan Gas Terbesar di Indonesia -Bandung

Lowongan Serupa

Customer Service

Sales Officer - Subang Kota

Contact Center Technovillage

Customer Service

Customer Relation Representative XLSmart Cirebon