Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

PT Mitracomm Ekasarana

Agent Contact Center Provider

PT Mitracomm Ekasarana

lokasi

Kota Semarang, Jawa Tengah

requirment

KontrakKerja di kantor

salary

Rp 3.200.000 - Rp 4.000.000

Terakhir diperbarui pada 18 Nov 2024

education

Pendidikan

Minimal D3/D4

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Maksimal 30 Tahun

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkBerkomunikasi dalam Bahasa InggrischeckAnalisis Kepuasan PelanggancheckKeterampilan Menyampaikan Informasi dengan RamahcheckMicrosoft Excel

Deskripsi Pekerjaan

Jobdesc:

  • Menganalisis dan membantu mencarikan solusi atas customer complaint and problems

  • Menyelesaikan permasalahan customer secara cepat dan menyeluruh

  • Menjelaskan layanan dan produk kepada pelanggan

  • Agent Contact Center dibagi menjadi 3 LOB Services : Inbound, Outbound, dan Digital/Sosmed

Requirements:

  • Pendidikan minimal D3/S1 dengan IPK 2,75

  • Good English and Ms Excel skills

  • Usia maksimal 30 tahun

  • Berpengalaman sebagai Contact Center di salah satu LOB services (Inbound, Outbound, dan Digital/Sosmed) minimal 1 tahun

  • Fresh graduate diperbolehkan melamar untuk LOB Services Inbound

  • Bersedia bekerja shifting

  • Keterampilan mengetik dan komunikasi dengan baik, lancar dan jelas

  • Bersedia bekerja secara WFO/onsite di Semarang

Benefit

Bonus kinerjaBPJSCuti tahunanGaji Pokok

Hari Kerja

Selasa - Sabtu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT Mitracomm Ekasarana

PT Mitracomm Ekasarana

Outsourcing

PT Mitracomm Ekasarana merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing dan menyalurkan tenaga kerja berkualitas ke beberapa perusahaan besar di Indonesia untuk bidang Customer Care serta Sales-Marketing.

Lihat detail profil