Agent WSO Semarang

Job description :

1. Memberikan informasi sesuai dengan pertanyaan pelanggan berdasarkan panduan solusi dan web informasi

2. Mengkeksekusi permintaan pelanggan sesuai standard prosedur yang berlaku

3. membuat laporan eskalasi permasalahan ke unit terkait jika diperlukan

4. mengupdate product dan procedure knowledge

Job requirement:

1. Pria

2. Pendidikan min D3 semua jurusan.

3. IPK min 2,75

4. Diutamakan yang berpengalaman sebagai agent contact center

5. Mampu bekerja dibawah tekanan

6. Memahami produck knowledge

7. Informatif dan Komunikatif