Ahli Teknis Penjualan

• Prospeksi dan Identifikasi Calon Pelanggan:

  Mencari dan mengidentifikasi prospek baru melalui berbagai metode, seperti riset pasar, data leads, atau rekomendasi. 

• Melakukan Kunjungan dan Pertemuan:

  Merencanakan dan mengatur kunjungan ke calon pelanggan untuk presentasi produk, negosiasi, dan penutupan penjualan. 

• Menyusun dan Mengirimkan Penawaran:

  Membuat proposal penawaran yang menarik dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. 

• Melakukan Negosiasi:

  Bernegosiasi dengan pelanggan mengenai harga, persyaratan, dan detail lainnya untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. 

• Melakukan Closing (Penutupan Penjualan):

  Memastikan pelanggan melakukan pembelian dan menyelesaikan semua proses administrasi yang diperlukan. 

• Memelihara Hubungan dengan Pelanggan:

  Menjalin hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada, melakukan follow-up, dan memastikan kepuasan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas. 

• Pelaporan dan Administrasi:

  Membuat laporan kunjungan, aktivitas penjualan, dan data lainnya yang diperlukan oleh perusahaan. 

• Mengumpulkan Feedback Pelanggan:

  Mendengarkan keluhan, saran, dan umpan balik pelanggan untuk perbaikan produk atau layanan. 

• Memonitor Pergerakan Kompetitor:

  Mengamati aktivitas dan strategi kompetitor untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan. 

• Membangun Brand Awareness:

  Meningkatkan kesadaran merek perusahaan melalui interaksi langsung dengan pelanggan. 

Selain itu, sales lapangan juga perlu memiliki pengetahuan produk yang baik, memahami kebijakan harga, dan terus meningkatkan kualitas produk serta kepuasan pelanggan. Mereka juga harus mampu membaca tren pasar dan dinamika persaingan untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan.