Assistant Lead Operations Logistik

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Assistant Lead Operations yang meng-cover area Jawa Barat, Anda akan berperan dalam memastikan proses operasional berjalan optimal sesuai SLA, menjaga koordinasi tim, serta menjadi penghubung strategis antara tim lapangan dan manajemen. Posisi ini tidak bersifat teknis, namun menuntut pola pikir yang matang, strategis, dan solutif dalam menghadapi dinamika operasional.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan memastikan fulfillment manpower berjalan sesuai target, SLA, dan kebutuhan operasional.

• Menjadi PIC komunikasi antara tim lapangan, internal, dan stakeholder terkait.

• Melakukan monitoring dan maintain performa tim agar tetap stabil dan produktif.

• Mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan permasalahan operasional, termasuk indikasi fraud atau anomali lapangan.

• Memberikan masukan strategis untuk perbaikan proses kerja dan peningkatan efektivitas tim.

• Membantu Lead dalam pengambilan keputusan operasional berbasis kondisi dan data lapanga

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 (semua jurusan).

• Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang operasional, fulfillment, atau posisi sejenis.

• Memiliki pola pikir matang, logis, dan strategis.

• Terbiasa membuat dashboard untuk reporting Mampu berkomunikasi dengan baik lintas tim dan level jabatan.

• Terbiasa menghadapi tekanan dan dinamika kerja yang cepat.

• Tidak fokus pada teknis, namun kuat di analisa, koordinasi, dan problem solving.

• Memiliki integritas tinggi dan peka terhadap potensi risiko/fraud.