Sales Advisor

Deskripsi Pekerjaan

• Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan store secara harian, mingguan, dan bulanan.

• Melakukan monitoring performa store (traffic, conversion rate, average transaction value)

• Menjaga standar pelayanan customer experience sesuai positioning brand premium.

• Mengontrol kerapihan display produk dan memastikan visual merchandising sesuai guideline brand.

• Berkoordinasi dengan SPV Marketing terkait performa store, kebutuhan operasional, dan strategi peningkatan penjualan.

• Mengawasi pengelolaan stok bersama tim (penerimaan barang, pengecekan, dan ketersediaan produk).

• Menangani komplain pelanggan level lanjutan serta memastikan solusi yang tepat dan profesional.

• Melakukan coaching, training, dan evaluasi terhadap tim secara berkala.

• Mengelola operasional store secara keseluruhan sesuai standar brand SPIGEN. Membuat dan mengatur jadwal kerja (shift).

Kualifikasi Pekerjaan

• Pendidikan minimal SMA/SMK semua jurusan

• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang retail, sales, crew store atau sejenisnya

• Berpenampilan rapi, ramah, komunikatif, dan memiliki orientasi pelayanan yang baik

• Memahami dasar brand positioning dan brand image

• Mampu menjelaskan produk secara jelas dan persuasif

• Pengalaman sebagai promoter/event crew/brand support minimal 1 tahun

• Familiar dengan produk aksesoris gadget (nilai tambah)

• Memiliki inisiatif, disiplin, dan mampu bekerja sesuai standar operasional perusahaan

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim

• Bersedia penempatan area Surabaya