BUSINESS INSURANCE SURABAYA

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Mengidentifikasi, menghubungi, dan membangun kerja sama dengan merchant potensial agar bergabung ke dalam aplikasi VIDA.

2. Melakukan pengecekan kelengkapan dan kesesuaian dokumen legal merchant (izin usaha, NIB, SIO, dan dokumen pendukung lainnya) sesuai dengan ketentuan dan regulasi yang berlaku.

3. Memastikan seluruh data merchant diinput secara akurat dan lengkap agar merchant dapat live /aktif di aplikasi VIDA.

4. Menyediakan dan menjelaskan penggunaan credential (username & password) Client Portal kepada merchant untuk kebutuhan pengelolaan akun dan layanan.

5. Menerima, menanggapi, serta mengoordinasikan penyelesaian keluhan merchant dengan tim internal terkait secara tepat waktu dan profesional.

6. Berkoordinasi dengan tim legal, operasional, produk, dan teknis untuk memastikan proses onboarding, aktivasi, dan operasional merchant berjalan lancar.

Placement: Surabaya dan Makassar

Kualifikasi:

1. Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan.

2. Menguasai Microsoft Office, Gmail, dan Google Sheets.

3. Memiliki pengalaman dalam akuisisi merchant serta kegiatan canvassing (door to door) minimal 1 (satu) tahun. Diutamakan kandidat dengan pengalaman kerja di perusahaan e-commerce, e-wallet dan perbankan.

4. Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik dengan merchant, serta mampu bekerja sama secara efektif dengan karyawan lintas divisi.