CALL CENTER CLAIM LOGISTIK

Requirements:

1. Min Pendidikan D3/S1

2. Dapat mengoperasikan MS. Office

3. Memiliki Pengalaman sebagai Call Center Logistik / Customer Service E-commerce Return Refund lebih disukai

4. Bersedia jam kerja shifting 24jam (Diutamakan Laki-laki)

5. Tubuh proporsional dan berpenampilan rapi (grooming)

Job descriptions:

1. Menerima panggilan atau pesan dari pelanggan untuk menjawab pertanyaan, memberikan pelacakan secara real-time, dan menginformasikan tentang status pengiriman, jadwal, atau kendala yang terjadi.

2. Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan, seperti paket yang hilang, rusak, atau salah kirim, serta memproses klaim atau permintaan pengembalian barang.

3. Mengelola dokumentasi dan koordinasi internal untuk memastikan kelancaran proses logistik.

Benefit:

1. Gaji Pokok

2. Tunjangan

3. BPJS Kesehatan

4. BPJS Ketenagakerjaan