CALL CENTER OFFICER - PENEMPATAN BADUNG, BALI

PT Mitracomm Ekasarana bekerjasama dengan Provider Internet Terkemuka di Asia, membuka lowongan pekerjaan untuk kebutuhan :

POSISI : CALL CENTER ENGLISH
Lokasi Kerja : Badung - Denpasar Bali

Requirements:
Pria
Usia maksimal 28 tahun
Pendidkan min D3/S1 jurusan Ilmu Komunikasi, Management, Satra Inggris dan ilmu komunikasi.
Memiliki Pengalaman kerja sebagai call center, contact center digital dan sosmed minimal 1 tahun.
Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia.
Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dengan aktif (lisan dan tulisan). Mampu bekerja dalam team dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang tinggi.
Bersedia bekerja shfiting termasuk di hari libur nasional dan hari raya.

Tanggung Jawab:
Menerima dan menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
Menyediakan solusi terbaik untuk pertanyaan dan masalah pelanggan. Merekam dan mengelola informasi pelanggan dengan akurat di sistem kami. Mengikuti prosedur dan pedoman perusahaan dalam menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan.