Client Experience & Relationship Officer

Sales & Marketing Executive - Upah + Bonus (Perform/Closing) - Training berkaitan dengan kinerja - Lingkungan kerja yang sehat - Refreshment perusahaan

Jobdesc:
1. Menjawab pertanyaan dan konsultasi Klien serta melakukan sales call intensif kepada leads yang masuk setiap hari;
2. Melakukan pendataan pekerjaan melalui form yang sudah ditetapkan Perusahaan untuk dibuatkan Permit Board dan/atau Offering Letter;
3. Melakukan persuasif terhadap calon pelanggan yang telah dibuatkan Permit Board dan/atau Offering Letter dapat melakukan presentasi terhadap klien;
4. Menindaklanjuti client yang sudah diberikan dan/atau dijelaskan Permit Board dan/atau Offering Letter agar menjadi closing;
5. Negosiasi harga & layanan secara profesional hingga deal, dengan harga akhir berdasarkan persetujuan dan penetapan oleh manajemen;
6. Bekerja erat dengan tim agar client existing tetap terlayani tanpa kehilangan peluang baru;
7. Melakukan follow up terhadap seluruh Klien lama;
8. Membuat laporan harian terkait status follow-up dan hasil konversi;
9. Melakukan tindaklanjut atas database klien dan prospek (CRM) yang dikelola Bersama bagian terkait;
10. Melakukan pengumpulan dokumen dari Klien berdasarkan checklist yang ditentukan;
11. Membuat grup dengan Klien untuk koordinasi pekerjaan;
12. Melakukan konfirmasi terkait sistem, tempat dan waktu penandatanganan antara Perusahaan dengan Klien (jadwal penandatanganan).
13. Melakukan pelayanan yang bersifat end-to-end