COLLECTION OFFICER

JOBDESK

Penagihan & Pemulihan : Melakukan kunjungan lapangan (dari pintu ke pintu) untuk menagih pembayaran dari pelanggan yang terlambat membayar.

Manajemen Aset : Menerima unit yang dikembalikan dari pelanggan dan menyerahkannya ke gudang, memastikan unit tersebut sesuai dengan kontrak.

Negosiasi & Solusi : Menawarkan opsi restrukturisasi (rehab) kepada pelanggan, seperti restrukturisasi jadwal pembayaran (penjadwalan ulang) atau pengaturan ulang persyaratan pinjaman.

Administrasi : Menyiapkan daftar kunjungan (DKHR), menyiapkan dokumen penagihan, dan menyerahkan uang yang terkumpul ke teller.

Pelaporan : Mengirimkan laporan kunjungan harian dan mendiskusikan kendala dengan Kepala Penagihan atau Kepala Piutang