Community Relations Support - MEDAN

"KUALIFIKASI Pendidikan minimal S1 Semua Jurusan memiliki pengalaman di bidang terkait Memiliki skill komunikasi yang baik Memiliki SIM C aktif dan Kendaraan Motor Bersedia ditempatkan di area tertera"

"DESKRIPSI PEKERJAAN Bertanggung jawab dalam membuat rencana serta memantau pelaksanaannya. Bertanggung jawab terhadap proses on-boarding mitra, quality assurance, loyalitas dan retensi pengemudi. Mendukung City Manager untuk memastikan tingkat retensi yang tinggi serta peningkatan GMV Rides dan loyalitas mitra pengemudi. Memastikan kualitas layanan kepada mitra pengemudi dan pelanggan tetap dalam kondisi yang sangat baik untuk meminimalisir keluhan. Mengelola efektivitas dan efisiensi biaya terhadap hasil yang diperoleh. Mendorong aktivitas komunikasi dan keterlibatan dengan mitra pengemudi. Memberikan dampak nyata melalui pengawasan kinerja mitra pengemudi. Mengembangkan strategi dan membangun hubungan dengan komunitas pengemudi untuk berinovasi dan menjaga ketersediaan pengemudi (supply). Mendukung operasional dan semua aktivitas dari divisi lain yang berdampak terhadap bisnis perusahaan."